我是美團(tuán)騎手，10月11的中午我接了個(gè)訂單，還未取餐的我在配送其他訂單途中發(fā)生了車(chē)禍，我在第一時(shí)間告知了我的用戶，應(yīng)為車(chē)禍原因?qū)е掠唵螣o(wú)法配送，讓用戶聯(lián)系美團(tuán)申請(qǐng)退款，其中就包括未取餐的那個(gè)訂單，我讓用戶取消訂單從新下一個(gè)訂單讓商家從派一個(gè)騎手送餐，我和肇事司機(jī)覺(jué)得雙方損失都不大選擇私了各管各的，因此沒(méi)有責(zé)任認(rèn)定書(shū)和就醫(yī)報(bào)告，回家的時(shí)候發(fā)現(xiàn)這個(gè)訂單被扣了款，我聯(lián)系美團(tuán)客服告知原因，他說(shuō)我需要提供事故認(rèn)定書(shū)或者就醫(yī)報(bào)告，我說(shuō)我都沒(méi)有，他說(shuō)那就沒(méi)辦法補(bǔ)款，我說(shuō)那事故是確實(shí)發(fā)生了，餐我也沒(méi)取也沒(méi)超時(shí)商家和顧客都沒(méi)有什么損失為什么還要扣我的錢(qián)，他說(shuō)我存在誘導(dǎo)客戶取消訂單，反正不給我補(bǔ)款現(xiàn)在我該怎么辦？
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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