自考機構退款問題您好,我想咨詢一下。就是我昨天6月18日下午一點二十五分報了一個成人自考本科的機構,然后今天6月19日上午想要退款,在電子協議上的退款規則不滿24小時沒有學習課程是可以全額退款的。今天中午和機構的老師打電話說要退款,由于今天是周天,說是明天周一下午兩點給我回復,但是那個機構風評不好,我擔心不給退款,我這邊有訂單截圖和支付記錄以及和機構老師的電話錄音,電話中老師也明確表示我是沒有超過24小時以及沒有開始學習他們的課程。如果明天回復說不給全額退款,我可以進行訴訟并且訴訟成功嗎?
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