我想請問一下，這犯法了嗎，
中國移動充值費用與賬單不匹配
她給我的解決方案是給我更改套餐，不是有明文規定，只能客戶自己更改套餐嗎
七月總消費226.94，充值了260，再此期間還好欠費，還好一天話費就為個位數或者為十幾元。中國移動說七月剩的充值費用算到下個月，那八月我充值330，算上多的33.06我八月費用為363.06。可我八月總消費220.96，可再此期間欠費三次，并且也是話費花的極快。所以八月多交了142.1，咱再按照中國移動的說法算到下個月，我9.5就欠費61.5了？合計我這五天花了203.6，按照中國移動的說法提前扣，那目前九月總消費才160.58，不應該是欠費18.48嗎？
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付費偷看金額在0.1-10元之間
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