8.16號11點在餓了么平臺點的外賣應該在12點送達 但是直到12.50 聯系線上商家和騎手無人回應。因為不是本人手機號登陸的平臺 所以撥打不了電話。之后在12.30的時候 詢問客服 客服說賠付15元紅包。我不同意 但是因為太餓了 沒注意 用掉了這個紅包。之后舉辦上海市餓了么公司 他們的回應只賠付40元消費券 說之前已經賠付15+5的紅包 再賠20 但是我對于5元并不知情。以后我投訴到了上海消保委他們對于此事 在我并不同意得情況下 完結了此投訴。請問 我應該再通過何種渠道去進行維權？因為我有問過具備法律知識的老師 他們跟我說這已經具備欺騙消費者行為。請問我這種情況是否可以爭取到500元的賠？
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