您好我得車被撞了對方全責與對方保險公司溝通結果對方態度惡劣。

您好我得車被撞了對方全責與對方保險公司溝通結果對方態度惡劣。車還在事故現場沒動，9月1號出的事故直到今天9月8號，對方保險公司只說不支持4S店維修讓我自己找修理廠，我自己找完修理廠他們又說需要審核一直也沒給結果。保監局沒有他們公司的登記客服部打電話投訴說馬上給回復但是一直也沒有回復如果我想通過法律圍護自己的權益我應該準備什么東西？我該怎么做。