手機卡的事。6月1號。我和原機主。電信公司過戶。手續齊全正常

手機卡的事。6月1號。我和原機主。電信公司過戶。手續齊全正常辦理的，辦完后就都走了。就在前幾天我要補張卡。我去了電信廳。營業員說不是我名，我說我們6月1號辦理的過戶，。過成我名的，營業員說他肯定整錯了，沒過上。我那張手機號是業務號。我是做生意的。就著急補卡。結果我有去了一個電信廳，一查。屬實沒給我辦理對，我想說的。就是應為他過戶照成的。我無法補卡。影響我的業務，照成的損失，電信是不是應該賠付我，現在電信就道歉。就說辦錯了，我說你們辦錯了，給我照成的損失你們給我一個滿意的處理方案。什么方案沒有。就是道歉，我就不硬可。現在該怎么辦律師