去年11月27日，我與對方用QQ溝通，對方提供游戲視頻制作，我向其支付了4300元，并協定今年2月份將成品交給我，期間沒有任何進度。今年2月，我進行詢問，對方稱家中變故，因此需要延時，二月末，再次延時至三月第一周，我去詢問時，對方稱沒有時間制作，愿意退還4000元。我同意了，但對方稱家庭原因現在經濟不允許立刻退款，多日協商無果后，直到20日轉還給我1000元，我詢問剩下的多久歸還，對方給不出準確日期。多方了解后，我得知在協議制作視頻的4個月期間，對方在游戲內進行過購買行為及免費制作其他視頻行為，并不像他說的家庭情況導致什么都做不了。有各種聊天記錄證據，能否強制其退錢
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