你好律師我在多多買菜買了兩瓶綠傘油污凈,但是我沒(méi)題貨,申請(qǐng)退款兩次沒(méi)成功,我現(xiàn)在沒(méi)有收到貨也沒(méi)有給我退款,現(xiàn)在已經(jīng)超時(shí)了,我找過(guò)多多買菜上經(jīng)理他也說(shuō)超時(shí)了,處理不了,請(qǐng)您幫分析分析,這事怎么處理,謝謝
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