我在螞蟻借唄2021這個軟件上借了21000，然后資金凍結，

你好，是不是網貸提現到平臺，還沒有到你的銀行卡，就說先要開通會員，等你開通了會員，又說你卡號錯誤，資金被凍結了，然后客服就告訴說你要交保障金，解凍金，保證金、留置金等各種理由交錢到某個帳戶才能解凍，然后有可能還給你發一份銀監會的文件，或者說要提交法務部處理，要到法院起訴并提交征信機構，把你列入黑名單，即使你沒有收到錢也要按照約定還款，并且要求公安機關追究你故意騙貸罪刑事責任等等，如果是這種情況，千萬小心，你有可能是被套路貸了，建議委托律師核實相關情況再做決定，不要自己盲目處理，否則有可能會遭受不可挽回的重大損失以及陷入不必要的麻煩。