2021年11月3日，朋友推薦給我她在抖音上看了有幫忙高職擴(kuò)

2021年11月3日，朋友推薦給我她在抖音上看了有幫忙高職擴(kuò)招學(xué)校的教育機(jī)構(gòu)，叫做北京優(yōu)思教育科技有限公司，因?yàn)橄胩嵘龑W(xué)歷，我就預(yù)交了一萬(wàn)二報(bào)名，但是報(bào)名后第二三天就發(fā)現(xiàn)這個(gè)教育機(jī)構(gòu)不靠譜，以假報(bào)名，制造假資料為理由收取費(fèi)用，我就說(shuō)不報(bào)名了要求退費(fèi)，該教育機(jī)構(gòu)沒(méi)幫我報(bào)名，什么也沒(méi)幫我做，收了錢后就說(shuō)退費(fèi)要走流程，要求我簽退款協(xié)議，簽退款協(xié)議也拖了很久才發(fā)，以后我簽了退款協(xié)議，也同意扣除1200的報(bào)名費(fèi)，但是對(duì)方?jīng)]有按照退款協(xié)議15個(gè)工作日將剩下一萬(wàn)八還我，還以各種理由延后退款，這種屬于詐騙還是糾紛，我該報(bào)警還是怎么辦，如何讓對(duì)方退款呢？