我之前在一家美甲店辦了卡，由于要離開該地市，所以前去退卡，一

我之前在一家美甲店辦了卡，由于要離開該地市，所以前去退卡，一開始店主說讓我再做一次美甲少退點可以快點申請，后來我說沒有時間她就讓我等著，一直沒有明確退款時間，我昨天打電話詢問她說問一下后一直沒有回復，今天我打電話她說要到月底，我覺得有些許拖延，便質疑了相應的流程。 后向該店主說明之前服務也不甚滿意所以不準備再做，現在要離開這個城市還請盡快退卡，該店主說我之前沒有告知服務不滿意對她們造成了損失和困擾。后續又打電話來進行人身攻擊，我說法律要求維護我的權益她說法律不公平，她說她沒有告知我退款時間的義務，態度奇差進行了一系列攻擊。 想請問退款時間有沒有法律約定，我能否行使退款權益。