2021年11月8日，在閑魚平臺看上一款華為P40手機，和賣

2021年11月8日，在閑魚平臺看上一款華為P40手機，和賣方進行了溝通，賣方承諾手機無拆修。賣方提出同城線下交易，于2021年11月14日下午15時左右，在山西省運城市鹽湖區萬達廣場5號門進行了線下交易，通過微信轉賬的方式轉給對方2200元，拿到手機后手機處于開機狀態，于當日晚回到家中后，手機連接網絡提示系統更新，系統更新過程中，出現死機和重啟，次日中午將手機送往鹽湖區解放南路華為授權中心，經檢測，該手機于2021年五月份換過屏幕，于2021年7月因為無法開機送往運城市聞喜縣華為授權中心進行檢測，檢測為主板故障，對方未維修。現在無法聯系賣方，訴求退貨退款。