我在交易貓手游賬號平臺購買的一夢江湖手游賬號，價值3450。

我在交易貓手游賬號平臺購買的一夢江湖手游賬號，價值3450。買的時候交易員沒有驗號，買回來發現是被封了賬號，我就申請仲裁退貨了。賣家也同意退款了。交易貓客服也同意做出退號退款的處理并且將賬號收回了。但是一周時間過去了，都過了受理期限了。錢還是沒退回來，一直催，客服一直就在用官方話術敷衍我，一點效果也沒有，一點回應也沒有，更沒有進展。黑貓投訴和12315都投訴舉報過了，也沒有用，請問我該怎么辦，我想盡快的要回我的錢。