我有個朋友在一家外包公司做客服,因為沒有服務好平臺信譽不良好

      2023-06-06 16:02發布

      我有個朋友在一家外包公司做客服,因為沒有服務好平臺信譽不良好的用戶,沒有滿足用戶訴求補發大額優惠券,用戶辱罵客服,客服發了兩個愛心表情,沒有致歉。導致客戶投訴客服,已經處理好。但因客戶個人口頭投訴導致自營公司那邊扣除給外包公司的一萬塊錢,外包公司要我朋友承擔損失,我朋友要走不讓,并以此要挾,走掉就對我朋友進行勞動仲裁并要求我朋友賠償一萬塊。我想知道假如我朋友直接走掉,外包公司的訴求成立嗎?
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      1條回答
      劉一諾
      1樓-- · 2023-06-06 16:26
      那還要看對方的證據是否充分

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