
消費者權益保護法是調整因消費者為生活消費需要而購買、使用商品或者接受服務而產生的社會關系的法律規范的總稱。其特征表現為:消費者權益保護法調整的對象具有特殊性,它只調整消費法律關系;消費者權益保護法是一部典型的向弱者傾斜的法律。
D《消費者權益保護法》主要調整因生活消費而產生的法律關系,也調整農民直接用于農業生產而購買、使用商品所產生的生產消費法律關系
經營者是指為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務的公民、法人或者其他經濟組織。經營者是與消費者相對應的消費法律關系的另一方當事人,只要有消費者就有經營者;經營者的主體包括公民、法人和其他經濟組織;經營者是以營利為目的的。
《消費者權益保護法》第2、3條和第54條規定了該法的適用范圍。第2條規定:消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未規定的受其他相關法律、法規保護。這說明,消費者權益保護法適用于消費者的生活消費。第3條規定:經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務,應當遵守本法;本法未作規定的,應當遵守其它法律法規。這說明,消費者權益保護法適用于經營者的經營行為。第54條規定:農民購買、使用直接用于農業生產的生產資料,參照本法執行。這是一個特殊的使用范圍,即消費者權益保護法在特殊情況下也適用于生產消費,但是只限于農民,而且只限于農民直接用于農業生產的生產消費。
《消費者權益保護法》從第7條至第9條規定了消費者依法享有9項權利,即安全權,知情權,自主選擇權,公平交易權,求償權,結社權,受教育權,受尊重權和監督權。實例演練消費者自主選擇權的具體內容應當包括:
經營者義務是指經營者在向消費者提供商品或者服務過程中依法必須履行的職責。義務的內容表現為經營者必須作出一定的行為或者必須抑制一定的行為;經營者的義務是由法律規定的。
消費者求償對象和消費爭議的解決(2)消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。
(5)經營者使用他人營業執照提供商品或者服務損害消費者合法權益的,消費者可以向該經營者要求賠償,也可以向營業執照的持有人要求賠償。
2.消費爭議的解決途徑。消費者和經營者發生消費爭議,消費者權益保護法規定了五種解決途徑:協商、調解、申訴、仲裁和訴訟。
民事責任的種類包括:一般傷害的民事責任、致殘的民事責任、致死亡的民事責任和侵害人格權的民事責任。
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