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退款怎么操作

2023-06-06 17:17發布

退款怎么操作

當買家收到了貨物,但是由于商品與賣家網上描述不符或者其他商品問題以及其他交易問題,買家表示需要退貨,那么可以在交易超時前及時申請“買家收到貨但是需要退貨”類型的退款,具體流程如下: 1、登錄“我的淘寶”->“已買到的寶貝”找到相關交易,點擊對應的“退款”按鈕,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發貨商品1天); 2、點擊退款后選擇“已經收到貨”“我需要退貨”注意:你沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什么理由也不要選擇這個。淘寶提醒您:如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕,將導致錢貨兩空! 3、填寫“需要退款的金額”,然后填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款。 4、買家申請退款后是退款協議等待賣家確認中,可以查看現在買家的退款狀態。賣家有7天的時間來處理退款協議。如超時未處理,退款協議將生效,交易進入退貨流程。 5、如果賣家同意退款協議,需選擇退貨地址,保存并通知買家退貨,買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司,完成退貨。一般系統會給買家15天時間來進行退貨操作(具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒),如果未按時退貨,退貨退款協議將取消,系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。 6、如果賣家不同意退貨退款協議,交易狀態會變成“賣家不同意協議,等待買家修改”,此時系統給買家的超時一般是15天,如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反復申請拒絕不能達成一致,自退款發起之日起9天后,如果退款申請還沒有結束,則買家即可通過維權中心發起維權,客服將在發起維權的2個工作日內介入。 7、如果買家選擇快遞發退貨后,賣家可以在10天內來確認收到退貨(具體超時可以查看退款頁面的超時提醒),交易狀態將變成“買家已退貨,等待賣家確認收到退貨”。若賣家同意退款協議,退款成功。若賣家拒絕退款協議,請賣家詳細說明理由,且積極聯系買家協商。 8、如果買家退貨后賣家不同意退款,雙方無法協商成功,且買家使用平郵退貨,在退貨的30天后系統會默認變更為“需要客服介入處理”,如買家使用快遞退貨,自退款發起之日起7天后,如果退款申請還沒有結束,則買家即可通過維權中心發起維權,客服將在發起維權的2個工作日內介入。雙方可以在退款頁面上傳對您有利的憑證,以便客服核實處理。提醒您:無論是買家還是賣家,在交易創建后請積極關注交易超時,以免交易超時給自己帶來不必要的損失。

淘寶退款怎么操作流程(淘寶退款的流程)

交易進行中買家申請退貨退款操作流程 如買家收到商品后需要退貨退款,操作流程如下: 第一步:進入已買到的寶貝,找到這筆交易,點擊頁面上的申請退款; 第二步:選擇已收到貨,是否退貨選擇退貨,然后根據您的實際情況選擇退貨的原因。 第三步:提交退款申請。申請成功后系統會有相應的提示。 后續您可以進入已買到的寶貝頁面,選擇退款中查看退款的詳細信息及賣家答復; 第四步:賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨后,請到退......

退款怎么操作(房貸退稅怎么操作)

一、退款說明 發生退貨后我們會將款項存入您的虛擬帳戶中,以便于下次訂購時使用,如您需辦理退回,請致電客服400 023 8100申請辦理,經客服工作人員核實后會為您辦理退款。   二、退款流程 三、退款方式1、網上銀行 使用網銀在線支付方式 的訂單,將通過銀行匯款進行退款。  將直接退回到您當時支付的銀行賬戶,退款到達您的帳戶會需要一定的時間,根據不同銀行間跨行轉賬的到賬期而不同。  2、支付平臺 使用支付平臺方式 的訂單,將通過網絡退回至您支付時的相應賬戶,如選用支付寶支付的直接退回到您的支付......

退款退貨怎么處理(申請退款后如何退貨)

當你收到商品之后,商品有問題或者自己不滿意,那么你可以申請退貨(退貨之前最好先跟商家聯系協商一致之后再操作),然后商家退款給你,具體操作流程如下: 方法/步驟 第一步:進入已買到的寶貝,找到這筆交易,點擊頁面上的退款/退貨 第二步:選擇已收到貨,是否退貨選擇退貨,然后根據您的實際情況選擇退貨的原因 第三步:提交退款申請。申請成功后系統會有相應的提示;后續您可以進入已買到的寶貝頁面,選擇退款處理中查看退款的詳細信息及賣家答復第四步:賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁......

退款怎么操作


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