逾期貸款催收流程 一，通知還款 通知還款是逾期控制的基礎(chǔ)前提，主要是通過(guò)電話提前通知客戶(hù)確保委托劃款賬戶(hù)有足夠的余額，以便我們通過(guò)金融聯(lián)進(jìn)行成功扣款。 在通知客戶(hù)還款時(shí)溝通時(shí)間的選擇較為重要，最好選擇下午午休后的時(shí)間，上午時(shí)間有時(shí)聯(lián)系不到客戶(hù)，但具體情況不同，可區(qū)別對(duì)待。 具體操作： 1、業(yè)務(wù)人員通知還款： （1） 還款日前一天通知到客戶(hù)，告知明確金額。 （2） 要確定還款方式。 （3） 帳里是否有錢(qián)，是否足額。 （4） 確定還款時(shí)間。 二、回款跟蹤 回款跟蹤主要是對(duì)自己通知客戶(hù)還款的一個(gè)檢驗(yàn)，是判斷客戶(hù)有無(wú)欺騙、拖、賴(lài)、推、 躲等思想的有力尺度。 我們可選擇客戶(hù)還款期間的最后兩天跟蹤客戶(hù)回款情況： 1、查看金融聯(lián)扣款情況。 2、取得溝通，視情況采取相應(yīng)策略。 3、建議客戶(hù)還現(xiàn)，維護(hù)客戶(hù)良好的還款記錄。 4、打消客戶(hù)拖延思想，采取相應(yīng)催收措施。 催收逾期貸款的注意事項(xiàng)： （1） 電話已變更的，通過(guò)聯(lián)系人詢(xún)問(wèn)新的聯(lián)系方式。 （2） 電話關(guān)機(jī)的或無(wú)人接聽(tīng)的，通過(guò)短信通知。 （3） 客戶(hù)要求變化扣款賬號(hào)的，要求本人上門(mén)填寫(xiě)新的扣款委托書(shū)。 （4） 當(dāng)客戶(hù)超過(guò)了合同約定的還款日后將會(huì)出現(xiàn)在逾期報(bào)表上,這個(gè)時(shí)間段的催收工作顯得非常重要,我們要通過(guò)合理的運(yùn)用各種催收技巧針對(duì)不同的逾期客戶(hù)進(jìn)行有效地催收,打消逾期客戶(hù)拖、賴(lài)、推、躲等思想。引導(dǎo)客戶(hù)按期正常還款。

信用卡催收話術(shù)怎么施壓-信用卡催收話術(shù)施壓技巧ppt

信用卡催收話術(shù)怎么施壓？貸款者用最常見(jiàn)的沒(méi)有中國(guó)式語(yǔ)言...

信用卡逾期588元怎么辦(傾聽(tīng)的技巧ppt)

如果是當(dāng)前逾期，即在申請(qǐng)貸款時(shí)剛好有信用卡逾期，即使此前信用非常良好，當(dāng)前逾期對(duì)貸款申請(qǐng)影響也是非常嚴(yán)重的，通常是無(wú)法獲得貸款的。　　現(xiàn)在是否還有欠款未還，如果有那么盡快補(bǔ)上，如果沒(méi)有那么按兩年七次的頻率很大可能已經(jīng)上了征信系統(tǒng)，5年內(nèi)就很難再申請(qǐng)信用卡和銀行貸款了；超過(guò)三個(gè)月或銀行催款兩次以上還不還款的，銀行會(huì)凍結(jié)你卡片并將你列為禁入類(lèi)客戶(hù)（黑名單），同時(shí)還會(huì)起訴你信用卡詐騙及惡意透支。　　也不算是嚇唬，如果你一直拖著不還，銀行最后還是會(huì)走法律渠道的，建議您這邊盡快想辦法還款或和銀行協(xié)商分期還......

物業(yè)催費(fèi)技巧(物業(yè)催費(fèi)技巧ppt)

1、主動(dòng)積極的原則就是勇于承擔(dān)責(zé)任，這是其它習(xí)慣的基石。　　一個(gè)人只有敢于去承擔(dān)為業(yè)主服務(wù)的責(zé)任，要和欠費(fèi)業(yè)主建立彼此信任，就要時(shí)刻牢記催費(fèi)的目標(biāo)知——真心實(shí)意的幫助他們獲得他們想要的。　　 2、物業(yè)人員和業(yè)主都生活于一個(gè)共同的小區(qū)，基于物業(yè)合同而成為服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系。　　目前道，社會(huì)中出現(xiàn)的物業(yè)公司、物業(yè)人員與業(yè)主的矛盾，比如收費(fèi)矛盾、停車(chē)矛盾、裝修管理矛盾等，成為物業(yè)人員有效開(kāi)展物業(yè)管理，與業(yè)主建立良好關(guān)系一道屏障。　　幫助欠費(fèi)業(yè)主認(rèn)識(shí)到他們真正的需求是什么？　　以提出問(wèn)題并認(rèn)真傾聽(tīng)的方法......