網絡支付遇到問題該找誰

網絡支付的基本功能

1、認證交易雙方、防止支付欺詐。能夠使用數字簽名和數字證書等實現對網上商務各方的認證，以防止支付欺詐，對參與網上貿易的各方身份的有效性進行認證，通過認證機構或注冊機構向參與各方發放數字證書，以證實其身份的合法性。

2、加密信息流。可以采用單密鑰體制或雙密鑰體制進行信息的加密和解密，可以采用數字信封、數字簽名等技術加強數據傳輸的保密性與完整性，防止未被授權的第三者獲取信息的真正含義。

3、數字摘要算法確認支付電子信息的真偽。為了保護數據不被未授權者建立、嵌入、刪除、篡改、重放等，完整無缺地到達接收者一方，可以采用數據雜湊技術。

4、保證交易行為和業務的不可抵賴性。當網上交易雙方出現糾紛，特別是有關支付結算的糾紛時，系統能夠保證對相關行為或業務的不可否認性。網絡支付系統必須在交易的過程中生成或提供足夠充分的證據來迅速辨別糾紛中的是非，可以用數字簽名等技術來實現。

5、處理網絡貿易業務的多邊支付問題。支付結算牽涉客戶、商家和銀行等多方，傳送的購貨信息與支付指令信息還必須連接在一起，因為商家只有確認了某些支付信息后才會繼續交易，銀行也只有確認支付才會提供支付。為了保證安全，商家不能讀取客戶的支付指令，銀行不能讀取商家的購貨信息，這種多邊支付的關系能夠借用系統提供的諸如雙重數字簽名等技術來實現。

6、提高支付效率。網絡支付的手續和過程并不復雜，支付效率很高。

網絡支付遇到問題有哪些

1、付款時提示：抱歉，網絡異常，暫時無法查詢到付款結果;

產生的原因可能是支付超時、超過支付限額、系統暫時異常等。建議您檢查銀行卡或支付寶狀態是否正常，您可以重新嘗試支付。

2、有在新窗口打開支付頁面或打開支付頁面后報錯;

產生的原因可能是系統暫時異常等，請您重新支付。

3、銀行扣款已經成功，為什么交易還顯示"等待買家付款";

產生的原因可能是由于網絡繁忙，系統暫時還未收到支付寶返回的支付結果。請您耐心等待。

4、銀行扣款已經成功，為什么交易關閉了?

產生的原因可能是由于支付時間較長導致超過商品訂單限制支付時間、或商品售完而關閉訂單，此時請聯系卷皮客服進行退款。

5、點擊去付款，系統提示交易關閉;

產生的原因可能是列表頁未刷新，但其實已經超過商品訂單限制支付時間、或商品售完而關閉訂單;訂單支付時間限制為30分鐘，如果超過30分鐘，訂單將無法支付。請您重新下單;

這個問題需要看你具體是用哪個軟件，直接找他們的客服。

律聊小編提醒您，網絡支付的工作環境是基于一個開放的系統平臺(即因特網)之中;而傳統支付則是在較為封閉的系統中運作。以上就是為您總結的相關資料，希望可以幫助到您，本網站致力于打造優秀的法律咨詢平臺，如果您還有疑問，歡迎進入律師咨詢。