
買電影票商家調整場次取消怎么辦
依據我國相關法律的規定,買電影票后,消費者與電影院形成合同關系,電影院調整場次取消播放的,購票者有兩種解決辦法,一是要求電影院全額退票,承擔違約責任,二是調整場次繼續觀看。
《消費者權益保護法》
第五十二條?經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
《中華人民共和國合同法》
第一百零七條?【違約責任】當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
消費者怎么打消費侵權官司
1、要明確誰有起訴權。俗稱告狀,也稱打司,指的是向法院提起訴訟的行為,也就是當事人請求法院對所涉及的糾紛進行審理和裁決的行為。按照法律的規定,有訴權的一方可起訴。
2、要明白告誰告誰,也就是如何確定被告的問題。消費者確定被告時,可以按照以下幾項確定:
(1)消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,以銷售者為被告。
(2)消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,以銷售者或者或者生產者為被告。
(3)銷售者在接受服務時合法權益受到損害,以服務者為被告;如果該損害是因為服務者使用缺陷產品而造成的,消費者還可以以產品的銷售者、生產者為被告。
(4)如果原銷售者、生產者或者服務者發生企業分立、合并的,消費者可以以變更后承擔其權利義務的企業為被告。
(5)如果通過租借、轉讓等方式使用他人營業執照的經營者損害了消費者的合法權益時,消費者可將該經營者或營業執照的持有人作為被告。
(6)消費者因經營者發布虛假廣告而導致合法權益受到損害的,可將經營者作為被告;廣告發布者不能提供經營者的真實名稱、住址的,消費者可將廣告發布者作為被告。
3、要明白向哪個法院起訴。這就涉及人民法院的管轄問題。
4、其他相關事宜。如提交起訴狀正、副本,提交證據,交納訴訟費用等。
消費侵權官司屬于民事案件,想要提起該訴訟,就需要消費者先向法院提供起訴書和證據,然后法院才會決定是否受理該案件。不過需要注意的是,無論在怎樣的情況下,消費者想要獲得有利于自己的判決都離不開證據的提供。
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