信用卡被盜刷已經(jīng)成為持卡族的一個困擾。下文將探討信用卡被盜刷后的責(zé)任承擔(dān)及應(yīng)該采取的補救措施問題。 　　一、信用卡被盜刷的責(zé)任承擔(dān) 　　在現(xiàn)行法律框架下，信用卡被盜刷，各方的責(zé)任承擔(dān)方式如下： 　　1、盜用人--第一責(zé)任承擔(dān)人 　　盜用人與持卡人之間是侵權(quán)責(zé)任關(guān)系，應(yīng)當(dāng)按照《物權(quán)法》和《侵權(quán)責(zé)任法》的規(guī)定，承擔(dān)返還該筆財產(chǎn)的責(zé)任，超過一定的金額還應(yīng)當(dāng)按照《刑法》的規(guī)定承擔(dān)“盜竊罪”的刑事責(zé)任(北京盜竊罪的起刑點是2000元)。 　　但這種小額經(jīng)濟類犯罪破案率較低，盜用人常常無法查出，就無法承擔(dān)返還該筆金錢的責(zé)任，因此，信用卡盜刷最終都淪為持卡人、銀行、刷卡商戶之間掰扯責(zé)任。 　　2、發(fā)卡銀行—未及時掛失的責(zé)任承擔(dān)人 　　發(fā)卡行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍由辦卡時雙方簽訂的《服務(wù)協(xié)議》約定，各個銀行的約定不同，共同點是銀行只對未及時辦理掛失給持卡人造成的損失承擔(dān)責(zé)任，此外一律不負(fù)責(zé)任。 　　近來，有些銀行為了招攬業(yè)務(wù)，推出了失卡保障服務(wù)，在銀行卡丟失48小時(或24小時)內(nèi)的盜刷承擔(dān)限額(5000或10000元)以內(nèi)的責(zé)任，并且規(guī)定嚴(yán)格的條件限制(比如非密碼支取、第一時間掛失)。發(fā)卡銀行承擔(dān)的責(zé)任由簽約的保險公司進(jìn)行賠付。 　　3、刷卡商戶—未盡合理審核義務(wù)的責(zé)任承擔(dān)人 　　對于僅憑密碼支取的信用卡，刷卡商戶負(fù)有核對密碼的義務(wù);憑簽名支取的信用卡，刷卡商戶負(fù)有核對用卡人的簽名與預(yù)留簽名是否一致的義務(wù)。 　　刷卡商戶在未盡到上述義務(wù)時才承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 　　4、持卡人—未盡妥善保管義務(wù)的責(zé)任承擔(dān)人 　　根據(jù)持卡人與銀行簽訂的協(xié)議，持卡人應(yīng)當(dāng)妥善保管信用卡，一旦丟失或者卡片信息泄露被盜刷，持卡人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與未妥善保管信用卡的過失相當(dāng)?shù)呢?zé)任的。 　　一旦信用卡被盜刷，大部分的責(zé)任可能在持卡人。 　　二、信用卡使用中的建議 　　1、辦卡前了解信用卡服務(wù)協(xié)議，謹(jǐn)慎選擇銀行 　　有些人為了貪圖銀行的小禮物或者積分返點而疏于考察辦卡銀行的信用，也未關(guān)注信用卡服務(wù)協(xié)議，對銀行都能提供的服務(wù)缺乏了解;甚至有些人持有近10張信用卡，各種卡片的服務(wù)和規(guī)則都不去了解，只關(guān)注透支額度及銀行返點。如果出了信用卡被盜刷的問題，很可能所有的責(zé)任都需要你來承擔(dān)。 　　2、信用卡的支取采用密碼加簽名的方式 　　在選擇信用卡時，一要關(guān)注發(fā)卡行的信譽，二要關(guān)注信用卡的服務(wù)范圍和責(zé)任承擔(dān)。 　　目前，各個銀行都規(guī)定，憑密碼支取的信用卡，視同有權(quán)消費，即使發(fā)生盜刷，持卡人也應(yīng)該對此埋單，卡片一旦發(fā)生盜刷，持卡人就負(fù)有完全責(zé)任。 　　僅憑簽名支取，一旦信用卡丟失，沒有密碼的保護(hù)屏障，撿卡人很容易支取卡內(nèi)金錢，而各個銀行對由此而造成的損失，只是承擔(dān)部分責(zé)任，其他的部分還要失卡人自己承擔(dān)，更容易造成損失。 　　密碼加簽名方式，即使卡片丟失，首先要破解密碼，消費時刷卡商戶還負(fù)有審核簽字是否預(yù)留簽字的義務(wù)，保障更多。是目前最可行的支取方式。 　　3、開通網(wǎng)上銀行、刷卡時要慎重 　　即使憑簽名支取的信用卡，網(wǎng)上銀行也是需要憑密碼支取的，憑密碼支付的損失都是由持卡人自行承擔(dān)，因此開通網(wǎng)上銀行要注意風(fēng)險防控。 　　現(xiàn)在，我們購買的各種物品，預(yù)約上門的各種服務(wù)，商家也會持有各種POS機，通過POS機刷卡，你卡片的信息就會預(yù)留在POS中，會給別有用心的人以機會。這就是為什么有些卡在身上，卻被盜刷的原因。 　　4、信用卡被盜刷后應(yīng)采取如下措施 　　1)第一時間與銀行聯(lián)系掛失，避免損失繼續(xù)擴大，把掛失后的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給銀行。 　　2)馬上報警，取得不在支付現(xiàn)場的證據(jù)及《報案記錄單》，為維權(quán)準(zhǔn)備證據(jù)。 　　3)立即聯(lián)系律師，把可能的風(fēng)險控制到最小。不要擔(dān)心聯(lián)系律師會耽誤太多時間，簡單的案子，一般律師在5分鐘內(nèi)就能厘清來龍去脈，并給出相應(yīng)的意見。 　　4)按照約定時間還款。 　　很多人會認(rèn)為款項屬于盜刷，不屬于自己消費;或者對銀行的處理結(jié)果不滿賭氣不還款，這會在一定程度上擴大自己的損失。 　　即使該筆款項被盜刷，在案件未偵破前，在未達(dá)成新的協(xié)議前，你辦卡時與銀行簽訂的協(xié)議仍在約束你，你可能需要為該筆盜刷的款項支付利息或者滯納金。

信用卡盜刷銀行如何走法律程序-信用卡盜刷銀行如何走法律程序處理

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