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買假換真7天無理由退換貨合法嗎

2023-06-06 11:19發(fā)布

買假換真7天無理由退換貨合法嗎

2014年3月15日實(shí)施的新修訂《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,賦予消費(fèi)者“七日無理由退貨”的權(quán)利。沒想到有人竟然利用這人性化舉措,再三設(shè)下騙局。

日前,上海警方破獲一起針對(duì)京東商城的詐騙案。90后女大學(xué)生小周畢業(yè)后眼看身邊朋友打扮的光鮮亮麗,手頭拮據(jù)的她“腦洞大開”:利用“七天無條件退換貨”,在京東商城購(gòu)買奢侈品36次,然后20次用A貨換正品,涉案金額近20萬元。

令人嘆息的是,今年25歲的小周畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)日語系,本有著不錯(cuò)的教育背景,卻因愛慕虛榮誤入歧途。

廣州合同糾紛律師:女買家為何頻頻退貨

2015年3月10日晚,京東商城華東分部負(fù)責(zé)人向長(zhǎng)寧公安分局報(bào)案:有人通過京東商城購(gòu)買奢侈品后,以各種理由申請(qǐng)退貨,而退還的商品均已被調(diào)包。

京東華東區(qū)防損部韋俊告訴記者,公司通過后臺(tái)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),一位姓周的女客戶經(jīng)常下單購(gòu)買千元以上的貴重物品。但奇怪的是,每次送貨沒幾天,她就選擇“7天無理由退換貨”,涉及產(chǎn)品包括各類奢侈品品牌鞋包、皮帶?!爱?dāng)時(shí)我們就發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)退回的包有問題,但沒有證據(jù)?!?/p>

覺得訂單有可疑,京東方面在2014年9月13號(hào)開始收集證據(jù),當(dāng)對(duì)方退貨時(shí),京東方面開箱檢測(cè),全程錄像。結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些退回的產(chǎn)品商品包裝盒不換,內(nèi)部商品卻被調(diào)換,經(jīng)供貨商鑒定,被退回來的貨品均為假貨。經(jīng)統(tǒng)計(jì),自2013年5月起至今,前后共發(fā)生了20次退假貨的情況,京東因此損失人民幣19萬余元。

廣州合同糾紛律師:被抓獲時(shí)正在調(diào)包行騙

通過京東提供的視頻,經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)走訪、信息比對(duì)和法務(wù)溝通,警方很快鎖定了嫌疑人小周。警方本以為小周把騙來的奢侈品在別的網(wǎng)站賣掉牟利,但走訪后發(fā)現(xiàn),小周很可能是自用。據(jù)小周的鄰居透露,近來她出行經(jīng)常穿戴名牌,拎品牌皮包,且更換頻繁。

2015年3月11日上午7時(shí)50分,偵查員前往小周位于金鐘路的住處,在樓下正好碰上了京東的快遞員,快遞員告訴警方,小周又要退貨,是一雙TODS鞋子。偵查員跟了上去,在雙方準(zhǔn)備交接的時(shí)候,將小周抓獲。經(jīng)檢測(cè),這雙退貨的TODS鞋也是假貨。偵查員從小周家中搜出大量涉案Dior、BV、PRADA、TODS等各類奢侈品鞋箱包。其中還包括一雙送給她父親的名牌男鞋。

廣州合同糾紛律師:400元成本換2.4萬元名包

到案后,小周很快交代了自己利用退貨行騙的事實(shí)。據(jù)她自己回憶,首次以假亂真調(diào)包發(fā)生在2013年5月5日,當(dāng)時(shí)在京東網(wǎng)購(gòu)買了一個(gè)萬寶龍的皮夾,隨后她去淘寶網(wǎng)找到類似仿品,花了100多元買下后,當(dāng)成真品退給京東?!巴瑯拥漠a(chǎn)品,外觀差不多,為什么價(jià)格相差這么大,就產(chǎn)生了要調(diào)包的念頭?!?/p>

第一次順利得手,讓小周嘗到了甜頭。隨后的1年多時(shí)間內(nèi),她連續(xù)36次以各種理由退貨,包括“七天無理由”、有劃痕、有色差、尺寸不對(duì)等,其中有20件商品,她留下了真貨,退了假貨。除了第一次換到的皮夾送給了前男友,其他19件商品都在家里被查獲。

小周騙得的商品包括PRADA女士黑色、紅色錢包,PRADA黑色手提袋大小款各一個(gè),BV女士編織斜肩背包和黑色腰帶,DIOR的皮包兩個(gè),還有UGG和TODS的鞋子等等。其中,最貴的是一款DIOR五格戴妃包,網(wǎng)上售價(jià)24000多元,她通過淘寶網(wǎng)花了400元購(gòu)買了替代款。目前,小周因涉嫌詐騙罪被長(zhǎng)寧警方刑事拘留。

對(duì)話嫌疑人:別人有的,我也要有

長(zhǎng)寧區(qū)看守所提審室內(nèi),25歲的小周神情平靜?!斑M(jìn)來就進(jìn)來了,反正做也做了,一人做事一人當(dāng)。”畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)日語的她留著一頭棕色長(zhǎng)發(fā),膚色白皙,身材高挑,外形搶眼。她說,畢業(yè)后在一家日企工作,周圍同事光鮮的打扮和自己收入的微薄,讓她逐漸心態(tài)失衡。“別人有的,我也要有?!?/p>


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