
代購是假貨能退款嗎
依據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,消費(fèi)者在代購中購買到假貨的,消費(fèi)者是可以要求賣家退貨退款的,如果賣家不肯退的,消費(fèi)者可以通過投訴、訴訟等方式維權(quán)。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第二十四條?經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
第三十九條?消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
網(wǎng)購實(shí)物與描述不符賣家拒絕退換要怎么處理
由于網(wǎng)購商品通常都是包裝好送到購物者手中,這時(shí)很容易出現(xiàn)在網(wǎng)上買的東西出現(xiàn)產(chǎn)品問題,此時(shí)已經(jīng)簽收了,是否可以要求退貨這個(gè)問題是許多購物者關(guān)心的問題,關(guān)于是否可以退貨要看起是否符合退貨的條件。
作為消費(fèi)者,首先要明白,簽收商品并不是不可以退貨的理由,如果說賣家告知你簽收就不能退貨那么對(duì)方是違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的,要看一個(gè)商品是否可以退貨,通常可以看以下其是否符合以下條件:
1、消費(fèi)者在收到商品后7日內(nèi),有權(quán)退貨,且無需說明理由。但無理由退貨的商品亦有邊界,消費(fèi)者定做的商品、鮮活易腐商品、消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件、交付的報(bào)紙、期刊等商品不再無條件退貨之列。
2、如果在三包有效期內(nèi),符合換貨條件,消費(fèi)者可以要求賣家退貨。
3、經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
由此可知,如果你網(wǎng)購的商品有質(zhì)量問題的話,那么是可以跟賣方協(xié)商退貨、更換、維修的,如滿足7日無理由退貨的條件的話,可直接退貨,不管其是否有質(zhì)量問題。建議消費(fèi)者最好還是可以通過與賣家協(xié)商的方式解決問題,如果協(xié)商不成,而且涉及的商品價(jià)格較高的情況,可以找個(gè)網(wǎng)購商品有問題專業(yè)的律師咨詢求助。
小編為大家整理了關(guān)于托朋友在海外代購買到假貨怎么維權(quán)?的相關(guān)內(nèi)容知識(shí),希望可以為您提供幫助。導(dǎo)讀:有粉絲在小程序上咨詢我拖在海外的朋友幫我買點(diǎn)東西,收到之后竟是假貨,請(qǐng)問該如何維權(quán)?進(jìn)行海外代購是不少年輕人的選擇,主要原因是覺得國外的商品質(zhì)...
怎么舉報(bào)海外代購淘寶賣假貨依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,消費(fèi)者通過淘寶海外代購購買到假貨的,最直接的舉措辦法是向淘寶平臺(tái)舉報(bào),也可以向工商管理部門舉報(bào)。《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條?消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過...
微信代購賣假貨怎么投訴依據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,用微信代購商品買賣假貨的,消費(fèi)者可以向消費(fèi)者委員會(huì)投訴,也可以向微信進(jìn)行投訴。《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條?消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一...
淘寶代購假貨退款嗎依據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,通過淘寶平臺(tái)代購買到假貨的,消費(fèi)者是可以要求退貨退款的,如果不退款的,可以向淘寶平臺(tái)投訴。《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條?經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依...
看你是在微店買的還是就是通過朋友圈買的,你可以在微信客服那里咨詢可以解決不。微信被騙買到假貨怎么投訴投訴不了啊,你找?guī)讉€(gè)朋友加對(duì)方微信,然后等一個(gè)星期后,集體投訴他,這樣他的微信號(hào)就會(huì)被封,然后你告訴他是你操作的,如果不退你錢,接著投訴他,...
代購了假貨可以告他嗎依據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,代購購買到假貨后,消費(fèi)者是可以告代購者的,可以要求代購者退貨、退款和賠償損失。《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條?經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定...
朋友圈還有上萬的交易如果鑒定為假貨的知道對(duì)方的具體信息可以要求退貨,到工商局舉報(bào)也可以到法院起訴處理微信買到假貨能起訴嗎 滿足起訴條件就可以,起訴必須符合下列條件: 1、原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織; 2、有明確的被告;...
代購店收百萬未發(fā)貨是否是詐騙涉事的店鋪在成都開設(shè)了實(shí)體店,并且建立了一個(gè)近2000人的大群,很多人交錢后收不到代購的衣服,感覺受騙的人建立了維權(quán)群,初步統(tǒng)計(jì)涉及的金額超過百萬元。目前對(duì)于該店的經(jīng)營者是否涉及詐騙,還要進(jìn)一步調(diào)查才能確定,如果...
展開全部 一、淘寶代購 淘寶代購,就是為不會(huì)上網(wǎng)的消費(fèi)者提供淘寶網(wǎng)購、充值繳費(fèi)等電子商務(wù)服務(wù),從而收取一定比例的服務(wù)費(fèi)。這是淘寶網(wǎng)擴(kuò)展的新型業(yè)務(wù)。淘寶網(wǎng)將全力發(fā)展線下代購市場(chǎng)。向更廣泛的市場(chǎng)擴(kuò)展代購服務(wù)網(wǎng)店,發(fā)展更多的代購員。讓更多的人參與...