代購是假貨能退款嗎

依據我國消費者權益保護法的規定，消費者在代購中購買到假貨的，消費者是可以要求賣家退貨退款的，如果賣家不肯退的，消費者可以通過投訴、訴訟等方式維權。

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二十四條?經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

第三十九條?消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

網購實物與描述不符賣家拒絕退換要怎么處理

由于網購商品通常都是包裝好送到購物者手中，這時很容易出現在網上買的東西出現產品問題，此時已經簽收了，是否可以要求退貨這個問題是許多購物者關心的問題，關于是否可以退貨要看起是否符合退貨的條件。

作為消費者，首先要明白，簽收商品并不是不可以退貨的理由，如果說賣家告知你簽收就不能退貨那么對方是違反《消費者權益保護法》的，要看一個商品是否可以退貨，通常可以看以下其是否符合以下條件：

1、消費者在收到商品后7日內，有權退貨，且無需說明理由。但無理由退貨的商品亦有邊界，消費者定做的商品、鮮活易腐商品、消費者拆封的音像制品、計算機軟件、交付的報紙、期刊等商品不再無條件退貨之列。

2、如果在三包有效期內，符合換貨條件，消費者可以要求賣家退貨。

3、經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

由此可知，如果你網購的商品有質量問題的話，那么是可以跟賣方協商退貨、更換、維修的，如滿足7日無理由退貨的條件的話，可直接退貨，不管其是否有質量問題。建議消費者最好還是可以通過與賣家協商的方式解決問題，如果協商不成，而且涉及的商品價格較高的情況，可以找個網購商品有問題專業的律師咨詢求助。