您可以撥打您信用卡所屬銀行電話查詢您信用卡的賬戶情況。 信用卡卡面上一般有信用卡服務熱線。 若是查詢信用記錄。 中國人民銀行征信中心近日宣布，將擴大測試個人通過互聯網查詢本人信用報告的服務。從10月28日起，持江蘇、四川、重慶、北京、山東、遼寧、湖南、廣西、廣東九省（市）身份證（即身份證號碼前兩位為32、51、50、11、37、21、43、45、44）的個人，均可上網查詢本人信用報告。查詢網址為https://ipcrs.pbccrc.org.cn。 為保障個人信息安全，個人通過互聯網查詢本人信用報告必須進行嚴格的身份驗證，只有通過身份驗證的個人才能注冊成為查詢用戶。目前，提供兩種身份驗證方式：數字證書驗證方式和私密性問題驗證方式，個人可以選擇其中一種方式進行身份驗證。 “數字證書驗證”指個人使用由第三方認證機構發行的電子文檔，來證明自己的身份。數字證書通常存儲在銀行發放的密鑰，即通常所說的U盾中。當前平臺采用與中國金融認證中心（CFCA）合作的銀行或機構發放的證書來驗證身份，支持70多家銀行發放的U盾。 “私密性問題驗證”是根據用戶的身份信息和信貸交易信息設計的，比如，系統可能要求用戶回答所持有信用卡的額度、個人貸款業務類型等。在選擇“私密性問題驗證”方式時，若個人身份驗證沒有通過，屬于正常情況，個人可以轉用“數字證書方式”進行身份驗證，也可以到人民銀行分支機構現場查詢。 通過該平臺可查到三方面的個人信用記錄：個人信用信息提示、個人信用信息概要及個人信用報告。如果個人有不良貸款記錄，自該不良行為或事件結束之日起在信用報告上保留不超過5年的時間。

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