疫情期間退機票不收手續(xù)費，根據(jù)國家全民航局最新規(guī)定，在2020年1月28日以前購買的機票如果需要退票，那么都可免收手續(xù)費。

二、相關(guān)規(guī)定

2020年1月27日，中國民用航空局要求，28日0點前已購買機票、且乘機日期在此時限之后的民航旅客，如在航班起飛前提出退票申請，各航空公司及其客票銷售代理應(yīng)在客票有效期內(nèi)為旅客辦理免費退票，不得收取任何費用。

交通運輸部發(fā)布公告，決定自2020年1月28日0時起，此前在道路水路客運站、聯(lián)網(wǎng)售票平臺等渠道，已購買道路水路客運班線客票的旅客，自愿改變行程需退票的，售票單位應(yīng)當(dāng)予以免費辦理退票，不得收取任何費用。購買人身意外傷害保險的一同辦理。

同時，各地根據(jù)新型肺炎疫情防控需要，暫停本地道路水路客運班線發(fā)班的，應(yīng)當(dāng)及時向社會公布。