可區(qū)別對待，通過聯(lián)系人詢問新的聯(lián)系方式。 　　具體操作： 　　1、業(yè)務人員通知還款　　一套合理規(guī)范的工作流程可以使我們的工作做到事半功倍，逾期控制工作更是強調(diào)了流程的重要性，我們初步把逾期控制分為了三個時間段，每個時間段之間緊密聯(lián)系，前一時間段的工作落實得不到位將嚴重影響接下來的各項工作。 　　通知還款 　　通知還款是逾期控制的基礎前提，但具體情況不同、通知過程中的注意事項： 　　(1) 電話已變更的，以便我們通過金融聯(lián)進行成功扣款，主要是通過電話提前通知客戶確保委托劃款賬戶有足夠的余額。 　　2，是否足額。 　　(4) 確定還款時間，告知明確金額。 　　(2) 要確定還款方式。 　　(3) 帳里是否有錢。 　　在通知客戶還款時溝通時間的選擇較為重要： 　　(1) 還款日前一天通知到客戶。 　　(2) 電話關機的或無人接聽的，最好選擇下午午休后的時間，上午時間有時聯(lián)系不到客戶

分析貸款逾期客戶特征(貸款逾期原因分析)

證明 茲有我行客戶XXX（身份證號碼為XXXXXXXXXXXXXXXXXX）于XX年XX月XX日在我行辦理XX貸款，該筆貸款有X次逾期記錄，造成逾期的原因是XXXXXXXX，非客戶惡意違約，特此證明。 XX銀行（蓋公章）...

分析貸款逾期主要原因(分析貸款逾期客戶特征)

貸款出現(xiàn)逾期，要么是借款人還款意愿出問題，要么是還款能力出問題，或者二者兼而有之。導致借款人意愿和能力出現(xiàn)問題的具體原因是多方面的，其中包括客戶的原因，比如客戶家庭出現(xiàn)變故、客戶經(jīng)營不善、客戶惡意拖欠、客戶被騙導致還款能力出問題等。客戶原因屬于客戶的內(nèi)部原因，除內(nèi)部原因為，導致客戶出現(xiàn)逾期的原因還有外部原因，外部原因包括外部環(huán)境原因和債權人的原因兩類，外部環(huán)境原因比如宏觀經(jīng)濟政策發(fā)生重大改變和調(diào)整或者遭遇自然災害等。債權人的原因包括產(chǎn)品設計有問題、評估不合理，授信金額過高或過低、期限不合理、還款......

聚類分析逾期貸款客戶(分析貸款逾期客戶特征)

如果按順序的話，肯定第一得調(diào)查情況啊，與企業(yè)聯(lián)系人溝通，看看逾期的原因，如果是技術層面的問題，如忘記了，或者臨時性資金沒到位，差個幾天的話，就盡量協(xié)調(diào)唄，反正差幾天問題還不大，但應引起警惕，關注其經(jīng)營，看看問題實質(zhì)，并在下次收息前提前溝通，確保不再發(fā)生； 第二，如果是經(jīng)營出現(xiàn)問題了，無力償還，那馬上采取資產(chǎn)保全措施，停止授信使用，查看擔保措施，根據(jù)情況采取行動，包括協(xié)商、啟動擔保手段，追保證人啊還是處置抵押物啊 還是怎么地 第三，上面這個過程肯定是要行里配合的，應該第一時間與主管部門取得聯(lián)系，共......