
退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別。退貨運費險根據版本不同,付款人也有所不同。
買家方面
為解決買家在退貨中由于運費支出產生的糾紛,保險公司針對網絡交易的特征,適時推出退貨運費險產品,也簡稱“退運保險”。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在交易結束后72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
賣家方面
“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由于退貨產生的單程運費提供保險的服務。
該保險產品具有4大特點:
1.保險費用低:平均支出不到0.7元;
2.投保方便:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合并到一起支付;
3.理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功后72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶。
4.理賠額度高:根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度,最高賠付18元
保障期限
自買家或買家代表簽收貨物之時起七日止,或至買家在線“確認收貨”時止,以時間先后順序較早發生者為準。
理賠流程
1)買家發起退款時選擇需要退貨,在淘寶網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。
2)賣家收到貨物后確認退款。
3)保險公司在退款完成72小時內核實買家損失,確認損失發生無誤后將理賠款項支付到買家支付寶帳號。
退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別。退貨運費險根據版本不同,付款人也有所不同。退貨的運費最后由保險公司承擔。如果你情況比較復雜,律聊網也提供律師在線咨詢服務,歡迎您進行法律咨詢。
淘寶7天無理由退換貨的郵費,商品是因為7天無理由、不喜歡不想要不合適等原因退貨的,郵費由買家承擔;因為商品問題、發貨物流問題退貨,或者雙方有旺旺協商記錄由賣家承擔,則郵費由賣家承擔;商品在換貨或維修過程中需要寄送,但未就退貨運費及承擔方式進...
淘寶退貨運費由誰出,可分以下幾種情況: 1、賣家加入7天無理由退貨的退貨商品,由于買家個人原因沒有簽收、拒收貨物,導致貨物退回的情況時,如果商品包郵,賣家承擔發貨運費,若有,因貨物返回產生的運費由買家承擔;如果商品非包郵,買家承擔發貨運...
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1、訂單險是淘寶網聯合保險公司為淘寶集市賣家量身訂做的險種。首先訂單險就是賣家加入了訂單險,如果有買家退款退貨的時候,淘寶就會從賣家繳納的保障金里面把貨款扣掉先賠給買家,然后再從賣家的支付寶里扣掉貨款。 2、退貨賠償運費的那個叫運費險。運費...
退貨運費險是一種保險服務,必須符合以下條件才可以獲得運費的理賠,超出保險范圍將會導致無法獲得理賠。 1、在確認收貨前,也就是交易尚未成功的時候,發起退貨退款的申請。 2、賣家同意退款申請后,需要填寫正確的退貨物流單號,若沒有填寫單號或單號填...
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我是淘寶雙黃鉆的買家。一般這種情況你用旺旺聊天的話,有聊天記錄,如果賣家承認是他發錯貨的話,你可以要求來回郵費他出。如果他不同意的話,你就直接告訴他,你要去淘寶投訴,一般賣家都會妥協的,如果不肯,就去淘寶投訴,由淘寶客服處理。一般情況,客服...
退貨運費險是為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛,買家在拍下商品時提供退貨運費險讓用戶進行選擇購買。當發生退貨時,賣家同意退貨申請,達成退貨協議,等待買家退貨,買家填寫退貨時物流信息,等交易結束后72小時內,保險公司將按約定對買家的...
三包的運費由誰出依據我國消費者權益保護法的規定,經營者為出售的產品提供三包服務的,三包服務產生的必要費用運費等由經營者承擔的。《消費者權益保護法》第二十四條?經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,...
退貨后運費險什么時候賠付 運費險一般指退貨運費險,退貨運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別。 為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛,買家在拍下商品時提供退貨運費險讓用戶進行選擇購買(或賣家贈送)...