面對逾期5天以上的客戶,往往就要建議銀行員工開始采用上門催收的動作了。通常來說,對于已經產生逾期5天以上的情況,僅僅通過簡單的電話催收已經很難實現欠款收回的目的了。 這時,就建議銀行工作人員立即進行上門催收,越早與客戶進行催收談判,越有利于本行欠款的及時收回。絕對不能妄想客戶自己還錢。因為,如果客戶真的有很強的還款意愿,不會拖欠5天以上。催收談判不僅能加強客戶的重視程度,又可以及時了解客戶具體情況,如果客戶有特殊的困難,下一步的欠款收回工作可以根據上門催收的情況進行調整,盡可能實現欠款收回,保證......
面對逾期5天以上的客戶,往往就要建議銀行員工開始采用上門催收的動作了。通常來說,對于已經產生逾期5天以上的情況,僅僅通過簡單的電話催收已經很難實現欠款收回的目的了。 這時,就建議銀行工作人員立即進行上門催收,越早與客戶進行催收談判,越有利于本行欠款的及時收回。絕對不能妄想客戶自己還錢。因為,如果客戶真的有很強的還款意愿,不會拖欠5天以上。催收談判不僅能加強客戶的重視程度,又可以及時了解客戶具體情況,如果客戶有特殊的困難,下一步的欠款收回工作可以根據上門催收的情況進行調整,盡可能實現欠款收回,保證......
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信用卡催收員這活確實不好干客戶又煩,又怕不過既然選擇了這個行業,不好干的事情并不代表干不好我個人認為 開場白就是先讓對方知道你是誰(簡單的自我介紹)其次是讓對方知道你要做什么(讓他還錢)再者就是說明厲害關系(如果他不還錢的話會出現的各種后果...
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面對逾期5天以上的客戶,往往就要建議銀行員工開始采用上門催收的動作了。通常來說,對于已經產生逾期5天以上的情況,僅僅通過簡單的電話催收已經很難實現欠款收回的目的了。 這時,就建議銀行工作人員立即進行上門催收,越早與客戶進行催收談判,越有利于...