一、 客戶電話 　　1、 物業(yè)部來電，鈴響三聲內(nèi)必須接起電話，做到熱情、耐心答復(fù)客戶提出的問題；及時、準(zhǔn)確的做到電話分流。 　　2、 因物業(yè)部工作較忙，盡量回絕推銷等電話。 　　3、 當(dāng)來電者要找的人不在時，應(yīng)問清來電者姓名及聯(lián)系方式。 　　4、 當(dāng)接到報修電話時應(yīng)問清對方單元號、姓名、報修項目、位置及目前情況，及時向相關(guān)部門反映情況或報修。 　　5、 認(rèn)真聽取客戶對部門工作的意見或建議。 　　6、 接到客戶投訴電話，應(yīng)穩(wěn)定客戶情緒，不推卸責(zé)任，做好解釋工作。 　　7、 做好跟蹤服務(wù)至問題解決。 　　8、 給領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)電話應(yīng)問清對方單位、姓名、公干及是否有約。 　　9、 及時做好回訪工作并向部門反映回訪情況。 　　二、 客戶接待 　　1、 主動、熱情、耐心的接待來訪客戶。 　　2、 做好分流工作，禮貌回絕無關(guān)人員。 　　3、 禮貌制止推銷人員來訪。 　　4、 客戶來訪指出物業(yè)服務(wù)中的不足，應(yīng)認(rèn)真聽取，誠懇道歉并做到以后改正。 　　三、 辦公室管理 　　1、 物業(yè)部全體人員都必須注意個人的儀容儀表，保持衣冠整潔，注意個人衛(wèi)生。 　　2、 員工上崗應(yīng)按規(guī)定著工服，必須佩帶工牌。 　　3、 員工應(yīng)注意物業(yè)部的形象，不得在辦公區(qū)域做與辦公無關(guān)的事。（如大聲喧嘩、打鬧、吃東西、看報，吸煙等） 　　4、 每位員工應(yīng)做到保持桌面及地面整潔衛(wèi)生。 　　5、 窗臺及桌面不得擺放雜物或與辦公無關(guān)的物品。 　　6、 保持文件柜檔案擺放整齊。 　　7、 了解人員去向。 　　四、 文件管理 　　1、 文件要做到明確的分類、編號、歸檔。 　　2、 文件檔案目錄清晰、明確。 　　3、 及時補(bǔ)全檔案中常用的文件或表格。 　　4、 該上報領(lǐng)導(dǎo)或轉(zhuǎn)發(fā)的文件做到及時上報或轉(zhuǎn)發(fā)。 　　5、 做好文件的保密工作。 　　6、 每月定時整理文件檔案。

提醒支付寶逾期還款客服好做嗎-支付寶逾期客服限時還款

10100556是螞蟻花唄的提醒還款電話。;1、這個電話是支付寶專屬用來打電話給客戶，提醒客戶還花唄的，你沒還花唄才會接到這個電話，如果你的花唄經(jīng)常沒還，那么它就會經(jīng)常打電話給你，這個也屬于客服電話。;2、這個電話可以不接，不會有什么問題，也可以接聽，只要你還了花唄就行，而且這個電話不會經(jīng)常打給你，只是會在還花唄的幾天打電話給你，只要你在規(guī)定的時間里還了花唄就好。;3、這個電話是安全的，沒有詐騙行為，可以接聽，也可以把它當(dāng)騷擾電話，選擇屏蔽接聽或拉入黑名單，也可以接一次后，叫它不要打了，也可以設(shè)......

花唄借唄逾期客服好做嗎(花唄借唄催還客服)

目前你在螞蟻花唄和借唄上預(yù)期了，暫時還不上，已經(jīng)在餓了么上面坐起手打紅了，像這種情況下，他們我相信肯定是會查的到的，因為為了追討回看阿門他欠款，他會想方設(shè)法聯(lián)系你身邊的人，督促你盡快還款，在這種前提之下，或多或少他們會使用一些辱罵或者恐嚇的手段，去對待你身邊的親朋好友，所以在這種前提條件之下，你就應(yīng)該給他們客服打電話，或者通過發(fā)信息的方式，告知他們你的還款計劃，希望不要使用這種下燒爛的手段來討債，否則一旦他們使用這種下三濫的手法來進(jìn)行恐嚇或者威逼女還債，那必將會影響到你跟身邊的親朋好友之間的關(guān)系......

支付寶花唄逾期提醒-支付寶花唄逾期提醒客服好做嗎

支付寶花唄逾期提醒，不知道花唄你確定還，我當(dāng)時逾期費(fèi)用300塊錢，給了2次操作機(jī)會，如果你是在北京、廣州、上海等線下門店消費(fèi)的通知話，消費(fèi)金額超 過100元，可以跟門店的還款老板說你上門取現(xiàn)，一個星期之內(nèi)之后回執(zhí)單就會上門取現(xiàn)成功，這個錢會直接打到他個人的用戶卡上，如果超過的一般話還會打到京東公司 的第三方賬戶，你要做的協(xié)商就是打電話跟客服溝通，告訴他你不知道的短信情況，如果他覺得沒必要解釋的按時話，就不回復(fù)你了要么有票據(jù)要么找不到他人[SEP ]建議去銀行做個面簽...