中信銀行作為我國的一家大型商業銀行,為廣大客戶提供著優質的服務。然而,由于各種原因,部分客戶可能出現逾期還款的情況。那么,中信逾期12萬應該找哪個部門協商還款呢?
首先,我們需要了解中信銀行不同部門的職責。中信銀行的個人業務部主要負責處理個人信貸業務,包括貸款、信用卡、還款等;個人金融部則主要負責個人理財業務,如基金、保險等。
對于中信逾期12萬,我們應該首先聯系中信銀行的個人業務部。因為個人業務部更熟悉客戶的貸款和還款流程,能夠提供更具體的解決方案。
在聯系個人業務部后,我們可以提供以下信息:
1. 逾期貸款的金額、貸款期限、每月還款額等具體信息;
2. 目前是否已經逾期多長時間,是否有逾期記錄;
3. 是否已經申請過延期還款或者豁免還款;
4. 是否有其他負債,月收入情況等。
接到我們的電話后,中信銀行的個人業務部會盡快安排相關人員與我們聯系,并根據我們的具體情況制定合理的還款計劃。
如果中信銀行的個人業務部在處理我們的逾期貸款時遇到困難,我們可以向他們反映,并請求將問題轉交至中信銀行的總行或相關部門。
在解決逾期還款問題的過程中,我們建議客戶要保持良好的信用記錄,避免逾期情況持續發展。同時,盡量提前歸還貸款,以減少逾期費用和影響信用記錄。
總之,中信逾期12萬應該找個人業務部協商還款。在聯系個人業務部后,根據具體情況制定還款計劃,并保持良好的信用記錄,以維護自己的信用。
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