工行融e借提前還款后額度消失-工行融e借提前還款后沒有額度了

序號：1

尊敬的工行融e借用戶：

您好！

我們工行團隊注意到，近期部分用戶在提前還款工行融e借貸款后，發現額度已經消失，給您帶來了一定的困擾，我們深表歉意。為此，我們立即展開調查，現就此事做如下說明：

1. 工行融e借提前還款后額度消失的情況：

我們經調查發現，此類情況主要發生在用戶提前還款后，貸款剩余額度尚未恢復的情況。目前，我們正在積極研究解決這個問題，并盡快恢復正常。

2. 工行融e借提前還款政策：

工行融e借業務提前還款政策為，提前還款可享受剩余貸款本金的5%以內的優惠。在還款前，請確保您已歸還所有應還本金及利息，系統將自動計算提前還款額，并在還款時扣除。

3. 工行融e借額度恢復方法：

為確保您的工行融e借額度恢復，請按照以下步驟操作：

（1）登錄您的工行融e借賬戶，進入“我的貸款”頁面；

（2）找到您提前還款的貸款項目，點擊“提前還款”；

（3）系統將提示您輸入提前還款金額，您只需按提示操作即可。

（4）系統將實時更新您的貸款額度，您將看到已恢復的貸款額度。

4. 工行融e借提前還款建議：

為了避免額度消失的問題，建議用戶在提前還款前，充分了解剩余貸款額度，并在還款前提前歸還貸款本息。如果您在提前還款后發現額度消失，請盡快聯系我們的客服團隊，我們將為您提供相應的解決方案。

工行融e借團隊

2022年12月14日