一、強制員工消費怎么投訴

強制員工消費可依法投訴，相關(guān)規(guī)定如下：

(1)以書面投訴為原則，以口頭投訴為例外。

(2)可以是單個人進(jìn)行的投訴，也可以是多人進(jìn)行的共同投訴。

(3)可由旅游者本人進(jìn)行投訴，也可委托代理人進(jìn)行投訴。

(4)書面投訴。投訴者提出旅游投訴請求時，一般應(yīng)向旅游投訴處理機構(gòu)遞交書面投訴。投訴書一式兩份，應(yīng)載明下列事項：

1.投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話及其投訴日期。

2.被投訴人的名稱、所在地。

3.投訴的要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù)。

(5)口頭投訴。程序如下：

1.投訴事項比較簡單的，投訴人也可以口頭投訴，由理由投訴處理機構(gòu)進(jìn)行記錄或者登記，并告知被投訴人。

2.不符合受理條件的投訴，旅游投訴處理機構(gòu)可以口頭告知投訴人不予受理及其理由，并進(jìn)行記錄或者登記。

(6)委托代理投訴。程序如下：投訴人也可委托代理人進(jìn)行投訴，但是應(yīng)向旅游投訴處理機構(gòu)提交授權(quán)委托書，并載明委托權(quán)限。

(7)共同投訴。程序如下：

1.共同投訴，是指投訴人4人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的旅游投訴。

2.共同投訴，投訴人可以推選1~3名代表進(jìn)行投訴。

3.代表人參加旅游投訴處理機構(gòu)處理投訴過程的行為，對全體投訴人發(fā)生效力。

4.共同投訴代表人變更、放棄投訴請求或者進(jìn)行和解，應(yīng)經(jīng)全體投訴人同意。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條

消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：?

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;?

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;?

(三)向有關(guān)行政部門投訴;?

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;?

(五)向人民法院提起訴訟。

二、消費投訴受理原則

消費者協(xié)會接受消費者的投訴，實行以地域管轄為主，級別管轄為輔的原則：

(1)對消費者的投訴，由被訴方所在地的縣級消費者協(xié)會或下屬分會處理;被訴方所在地與常住地不一致的，由常住地縣級消費者協(xié)會或下屬分會處理。

(2)?案情涉及兩個縣級轄區(qū)以上的，由共同的上一級(市級或省級)消費者協(xié)會處理。

(3)?案情涉及兩個市級協(xié)會轄區(qū)以上的，由省消費者協(xié)會處理;省消費者協(xié)會對已受理的投訴可以委托轄區(qū)內(nèi)與案情有關(guān)聯(lián)的任何消費者協(xié)會處理。

(4)?省消費者協(xié)會收到的來信及網(wǎng)上投訴案件可以直接轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會處理，對重大、疑難的投訴案件可以直接受理。

(5)?外籍消費者投訴國內(nèi)經(jīng)營者的，由被訴方所在地縣級消費者協(xié)會處理;省內(nèi)消費者在上海、江蘇、香港、澳門地區(qū)消費引發(fā)的爭議，可以向消費者所在地消協(xié)投訴。

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