培訓(xùn)機構(gòu)突然關(guān)門,學(xué)費打水漂怎么辦

依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，預(yù)交了培訓(xùn)費用后，培訓(xùn)機構(gòu)突然關(guān)門，并且相關(guān)人員不知所蹤的，受害人可以向公安機關(guān)報案，讓公安機關(guān)介入調(diào)查。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第五十三條?經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

《中華人民共和國刑法》

第二百六十六條?【詐騙罪】詐騙公私財物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。

消費者遇到購物消費糾紛如何處理

一、企業(yè)主管部門

企業(yè)主管部門是管理機構(gòu)，它直接制約企業(yè)。如果直接向它投宿質(zhì)量問題，就比較容易解決，但有時個別企業(yè)主管部門由于考慮產(chǎn)值，利潤，容易對解決問題采取不積極態(tài)度。

二、消費者協(xié)會

消費者協(xié)會是政府的技術(shù)監(jiān)督，工商，商檢等幾個部門聯(lián)合設(shè)立的負(fù)責(zé)解決廣大消費者遇到困難的組織，它涉及面廣，并掛靠在工商行政管理部門，解決問題較容易，所以消費者購買消費品時發(fā)現(xiàn)問題可先找消費者協(xié)會。

三、工商行政管理部門

技術(shù)監(jiān)督部門對商品質(zhì)量監(jiān)督檢查已有明確分工，工商行政部門主要負(fù)責(zé)在市場管理和商標(biāo)管理發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)，經(jīng)銷摻假產(chǎn)品，冒牌產(chǎn)品的違法行為查處，技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)在生產(chǎn)，流通領(lǐng)域中產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任問題的查處。在市場上倒賣騙賣劣質(zhì)商品的行為，兩家誰發(fā)現(xiàn)，誰處理。所以說，如果在市場購買了摻假，冒牌商品可投訴到工商部門，如果在生產(chǎn)流通領(lǐng)域購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，可投訴技術(shù)監(jiān)督部門。

四、人民法院

消費者對不容易解決的質(zhì)量問題也可以通過訴訟的方式請求人民法院依法解決。