《征信業(yè)管理條例》規(guī)定：征信機(jī)構(gòu)對個人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年；超過5年的，應(yīng)當(dāng)予以刪除。
您在辦理新的業(yè)務(wù)時，相關(guān)部門一般會優(yōu)先考慮近期的消費(fèi)、還款記錄。

人民銀行規(guī)定，各發(fā)卡銀行都需將客戶的消費(fèi)及還款記錄定期上傳，不可篡改。
若在招行申請貸款/信用卡業(yè)務(wù)，我行也不會對您的使用記錄做出任何不良的評價，只是如實(shí)的反饋您的歷史使用記錄，不加任何主觀判斷。
若已經(jīng)產(chǎn)生不良征信，且記錄沒有疑問，只能是后續(xù)保證良好的還款習(xí)慣。

不可以

到銀行柜臺去申請銷卡。

追問：
我咨詢過人民銀行，人民銀行說不能銷卡，必須狀態(tài)顯示為正常后才可以銷卡，怎么辦呢
回答：
那也要到當(dāng)?shù)毓衽_去辦理，你諮詢下中行信用卡中心在你的城市，分理中心在什么地方，去分理中心辦理相關(guān)業(yè)務(wù)
追問：
當(dāng)?shù)氐目ú炕窘蝗ィ椰F(xiàn)在就不斷的和中行客服聯(lián)系，但是好像希望不大，還有什么其他的途徑嗎？或者其他受理咨詢處理的部門？
回答：
沒其他辦法，當(dāng)?shù)匦庞每ㄖ行哪懵?lián)系不上沒辦法處理。

追問：
那我現(xiàn)在怎么處理呢？那我現(xiàn)在怎么處理呢？
回答：
直接去分行柜臺。

希望幫助得到你。
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信譽(yù)情況應(yīng)該是兩年更新一次，如果沒有特別大的不良，應(yīng)該兩年就消了。

到銀行柜臺去申請銷卡。

短期內(nèi)，銀行會繼續(xù)扣你利息手續(xù)費(fèi)、滯納金，但是時間長了會有法院出面強(qiáng)制性收取你名下的財產(chǎn)的。
你還是趕緊還清欠款，也可以一部分一部分的還，但是不能是一直欠著銀行呢。

望，采納

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