可以要求他確認身份，違法造成損害要求賠償。

銀行沒有到法院起訴就是好事了
如果銀行到法院起訴
法院就會以信用卡詐騙罪判決
很有可能判刑的

1、首先，要弄清楚，是否真是銀行委托的第三方人士你的朋友及其家人打電話騷擾。
一般都是銀行的工作人員或者銀行委托的律師事務所人士會對信用卡逾期的人進行催討。
但一般不會出現你所說的恐嚇、謾罵的情況。

2、如果真是銀行委托人士或機構進行催討，而且對你朋友及其家人進行恐嚇、謾罵，那你完全可以進行投訴或通過法律途徑起訴解決。
（當然，是否為恐嚇、謾罵則需要事實的認定）。
如果是詐騙人士，則可以報警處理。

3、需要提醒樓主及其朋友的是，信用卡最重要的是信用，如果逾期是會對個人的信用產生不良影響的，如果長期逾期，國家的相關法律法規（包括刑法）是有相關的處罰規定的。
因此建議你朋友盡快還款，以免對個人的工作生活等帶來不良影響。

供參考。

你不講信用的行為在先，你要銀行和你講道理？才不會理你呢！何況你在辦理信用卡的時候填寫的資料已經默認履行銀行的相關協議了，資料里直系親屬欄資料都是你自己填寫的，在能打通你電話的前提下銀行是不會打你父母電話的，除非你無法還款，銀行才會打你父母的電話，子債父還，欠錢還債天經地義的。
你這種情況比我朋友好，他欠錢不還，電話不通，銀行直接帶走警察開著警車去他家要，人丟大了。
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可以投訴，但是基本無效，因為本身就是自己欠款呀，要是不欠款人家就不會催了。
所以可以說投訴基本不會有啥結果的！

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