假的。
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首先公安是不會介入催收行業的。
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都是催收公司假冒的。
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只有銀行告你了，收到正規手續傳票了，你不還的話。
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法院會規定一個日期，讓你還清。
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沒還清，法院才會申請強制措施，比如凍結你的銀行卡或者不動產，然后會折合成錢，把你欠的給結清。
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法院派來的人是法警，不是常見的那種警察

1、首先，要弄清楚，是否真是銀行委托的第三方人士你的朋友及其家人打電話騷擾。
一般都是銀行的工作人員或者銀行委托的律師事務所人士會對信用卡逾期的人進行催討。
但一般不會出現你所說的恐嚇、謾罵的情況。

2、如果真是銀行委托人士或機構進行催討，而且對你朋友及其家人進行恐嚇、謾罵，那你完全可以進行投訴或通過法律途徑起訴解決。
（當然，是否為恐嚇、謾罵則需要事實的認定）。
如果是詐騙人士，則可以報警處理。

3、需要提醒樓主及其朋友的是，信用卡最重要的是信用，如果逾期是會對個人的信用產生不良影響的，如果長期逾期，國家的相關法律法規（包括刑法）是有相關的處罰規定的。
因此建議你朋友盡快還款，以免對個人的工作生活等帶來不良影響。

供參考。

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