1、首先，要弄清楚，是否真是銀行委托的第三方人士你的朋友及其家人打電話騷擾。
一般都是銀行的工作人員或者銀行委托的律師事務所人士會對信用卡逾期的人進行催討。
但一般不會出現你所說的恐嚇、謾罵的情況。

2、如果真是銀行委托人士或機構進行催討，而且對你朋友及其家人進行恐嚇、謾罵，那你完全可以進行投訴或通過法律途徑起訴解決。
（當然，是否為恐嚇、謾罵則需要事實的認定）。
如果是詐騙人士，則可以報警處理。

3、需要提醒樓主及其朋友的是，信用卡最重要的是信用，如果逾期是會對個人的信用產生不良影響的，如果長期逾期，國家的相關法律法規（包括刑法）是有相關的處罰規定的。
因此建議你朋友盡快還款，以免對個人的工作生活等帶來不良影響。

供參考。

我認為你既然選擇用信用卡的話，那么你就得要自己承擔好自己還債的能力，如果自己沒有這個能力還錢，那么你就不要去用信用卡去透支自己未來的一些資金。
這樣子只會給你還有你的家人帶來負擔。
你現在覺得壓力大了，那么你之前花錢的樣子肯定也是大手大腳的，所以我給你的建議就是，能夠靠自己努力去還錢盡量的去還掉，不要去靠父母，畢竟父母已經為您付出太多了。
如果你真的沒能力的話，那么你適當的去求助一下你父母也是可以的，但是你一定要知道改變，好好的去努力賺錢，一定要懂得回報父母。

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