銀行可以聯系被寫為緊急聯系人的家人。
一般在持卡人沒有失聯的情況下,是不允許聯系其家人的,尤其是沒有被寫為緊急聯系人的家人。
如果持卡人的家人并不是在緊急聯系人中,就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯系方式,也不能打電話聯系。
信用卡逾期的后果是一連串的,而且過期時間越長,后果越嚴重,信用卡催收只能針對當事人進行,也就是誰欠的信用卡就找誰催收,一般在持卡人沒有失聯的情況下,是不允許聯系其家人的,尤其是沒有被寫為緊急聯系人的家人。
在辦信用卡的時候都需要填寫一到兩名緊急聯系人,目的是在聯系不上持卡人的時候通過緊急聯系人來當中間人,傳達銀行的一些訴求。
而如果持卡人的家人并不是在緊急聯系人中,就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯系方式,也不能打電話聯系。
要是緊急聯系人中有持卡人的家人,銀行在聯系時一定要規范,尤其是要注意兩點:
一個是不能直接對其家人進行催收,讓他們承擔持卡人的債務。
如果有通過電話謾罵、侮辱,甚至是在言語上進行人身攻擊等,都屬于暴力催收,碰到這種情況要及時錄音作為憑證去投訴銀行。
一個是不能明確告知持卡人的負債情況,但是可以讓家人轉告持卡人讓其接聽電話或者主動聯系銀行,或者通過家人獲取持卡人聯系方式等等。
沒有,緊急聯系人只是聯系不到持卡人的時候聯系你,尋找持卡人,并不存在擔保關系。
銀行沒那么多精力管,你朋友必然是玩失蹤,銀行又不是公安局,怎么能找到他。
你愛接就接,不愛接可以拒接電話。
不用承擔責任,最多承擔轉告義務,不想管的話可以打持卡人欠款銀行的信用卡人工客服,給客服說你的號碼是新辦的,不認識持卡人,讓他們把你的聯系方式刪掉
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