
目前來說,絕大多數情況下是不會上門找人的,除非數額特別巨大,涉及到刑事犯罪。
一般的程序是這樣的。
1,銀行信用卡部的客服會先給你打電話,告知你的欠款以及逾期詳情,看你是否有意向在短時間內處理。
2,銀行催收致電,詢問是否知道逾期以及有無近期處理的可能,并向你說明銀行的還款政策。
3,銀行外包催收致電,核實欠款情況,強調后果,協商還款。
4,銀行提請民事訴訟,法院判決認定你敗訴,超期執行不到位的,由銀行提起申請,強制執行你及你愛人名下財產。
程序步驟是這樣的,真正走到第四步的也不是沒有,但相對來說要少很多。
銀行可以聯系被寫為緊急聯系人的家人。
一般在持卡人沒有失聯的情況下,是不允許聯系其家人的,尤其是沒有被寫為緊急聯系人的家人。
如果持卡人的家人并不是在緊急聯系人中,就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯系方式,也不能打電話聯系。
信用卡逾期的后果是一連串的,而且過期時間越長,后果越嚴重,信用卡催收只能針對當事人進行,也就是誰欠的信用卡就找誰催收,一般在持卡人沒有失聯的情況下,是不允許聯系其家人的,尤其是沒有被寫為緊急聯系人的家人。
在辦信用卡的時候都需要填寫一到兩名緊急聯系人,目的是在聯系不上持卡人的時候通過緊急聯系人來當中間人,傳達銀行的一些訴求。
而如果持卡人的家人并不是在緊急聯系人中,就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯系方式,也不能打電話聯系。
要是緊急聯系人中有持卡人的家人,銀行在聯系時一定要規范,尤其是要注意兩點:
一個是不能直接對其家人進行催收,讓他們承擔持卡人的債務。
如果有通過電話謾罵、侮辱,甚至是在言語上進行人身攻擊等,都屬于暴力催收,碰到這種情況要及時錄音作為憑證去投訴銀行。
一個是不能明確告知持卡人的負債情況,但是可以讓家人轉告持卡人讓其接聽電話或者主動聯系銀行,或者通過家人獲取持卡人聯系方式等等。
這個趕緊還上,他只要有5%的額度就可以了。
用戶信用卡逾期后,銀行會根據用戶財力狀況安排下一步。
有可能繼續追繳,也有可能法律訴訟。
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