信用卡滯納金一般情況下是不能減免的,如果是因為欠繳年費導致的滯納金部分銀行是可以申請減免的,可以試著向銀行申請。
正常情況下工商銀行要求信用卡逾期不能申請免息,但是如果逾期的原因比較特殊,是可以進行考慮的。
一旦出現這種情況,態度要擺正,積極向工商銀行的相關部門說明情況,爭取能夠免息。
有過來人表示,通常是信用卡逾期超過一年,持卡人實在沒有錢一次性還款,這種情況才有機會跟工行協商還信用卡本金。
這個時候持卡人和銀行詳細地說明自己的情況,表示自己并非惡意欠款,只是由于經濟情況變動而導致還款逾期,協商只還信用卡本金。
工商信用卡逾期了,用戶無力還款可以向工商銀行申請協商還款。
用戶在提交協商還款申請后,工商銀行會對具體情況進行審核,如果用戶是因為失業、突發意外傷殘、突患重大疾病等特殊情況不具備還款能力,那么工商銀行是會同意用戶協商還款的。
一般來說,銀行會視情況而定,對于確實無力還款的持卡人也不會逼太緊,可能會給予一定的緩沖期。
要是銀行討債很長時間依舊討不回,這個時候銀行就會認真考慮客戶的訴求,因為銀行也會怕一分錢都拿不回。
銀行可以聯系被寫為緊急聯系人的家人。
一般在持卡人沒有失聯的情況下,是不允許聯系其家人的,尤其是沒有被寫為緊急聯系人的家人。
如果持卡人的家人并不是在緊急聯系人中,就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯系方式,也不能打電話聯系。
信用卡逾期的后果是一連串的,而且過期時間越長,后果越嚴重,信用卡催收只能針對當事人進行,也就是誰欠的信用卡就找誰催收,一般在持卡人沒有失聯的情況下,是不允許聯系其家人的,尤其是沒有被寫為緊急聯系人的家人。
在辦信用卡的時候都需要填寫一到兩名緊急聯系人,目的是在聯系不上持卡人的時候通過緊急聯系人來當中間人,傳達銀行的一些訴求。
而如果持卡人的家人并不是在緊急聯系人中,就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯系方式,也不能打電話聯系。
要是緊急聯系人中有持卡人的家人,銀行在聯系時一定要規范,尤其是要注意兩點:
一個是不能直接對其家人進行催收,讓他們承擔持卡人的債務。
如果有通過電話謾罵、侮辱,甚至是在言語上進行人身攻擊等,都屬于暴力催收,碰到這種情況要及時錄音作為憑證去投訴銀行。
一個是不能明確告知持卡人的負債情況,但是可以讓家人轉告持卡人讓其接聽電話或者主動聯系銀行,或者通過家人獲取持卡人聯系方式等等。
只能嘗試聯系銀行客服確認。
已持卡客戶請撥打我行信用卡中心客服熱線接通后,請直接輸入證件號碼及查詢密碼,再選“9”進入人工服務。
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