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銀行可以聯系被寫為緊急聯系人的家人。
一般在持卡人沒有失聯的情況下，是不允許聯系其家人的，尤其是沒有被寫為緊急聯系人的家人。
如果持卡人的家人并不是在緊急聯系人中，就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯系方式，也不能打電話聯系。

信用卡逾期的后果是一連串的，而且過期時間越長，后果越嚴重，信用卡催收只能針對當事人進行，也就是誰欠的信用卡就找誰催收，一般在持卡人沒有失聯的情況下，是不允許聯系其家人的，尤其是沒有被寫為緊急聯系人的家人。

在辦信用卡的時候都需要填寫一到兩名緊急聯系人，目的是在聯系不上持卡人的時候通過緊急聯系人來當中間人，傳達銀行的一些訴求。
而如果持卡人的家人并不是在緊急聯系人中，就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯系方式，也不能打電話聯系。

要是緊急聯系人中有持卡人的家人，銀行在聯系時一定要規范，尤其是要注意兩點：

一個是不能直接對其家人進行催收，讓他們承擔持卡人的債務。
如果有通過電話謾罵、侮辱，甚至是在言語上進行人身攻擊等，都屬于暴力催收，碰到這種情況要及時錄音作為憑證去投訴銀行。

一個是不能明確告知持卡人的負債情況，但是可以讓家人轉告持卡人讓其接聽電話或者主動聯系銀行，或者通過家人獲取持卡人聯系方式等等。

需及時撥打電話咨詢銀行的客服人員,主動與銀行協商還款,表明自己的還款意愿,闡述無力還款的原因,等待銀行審批。
如果銀行不接受協商還款,欠款人只能將欠款一次性還清。

很多人信用卡逾期之后,都比較苦惱,尤其是銀行方面強制要求全額還款的時候,很多還款能力不足或無力償還的負債人就會心神恍惚。
可以及時撥打電話咨詢銀行的客服人員,主動與銀行協商還款,表明自己的還款意愿,闡述無力還款的原因,等待銀行審批。
如果銀行不接受協商還款,欠款人只能將欠款一次性還清。

不論信用卡持有人是通過什么渠道辦理的信用卡，在使用后就需要嚴格遵守規則。
如果逾期，也就意味著沒有按時履行應有的義務，從銀行角度來說，已經是一種“失信”行為。

在這樣的情況下，如果是有真誠還款意愿的負債人，應該主動和銀行協商，剩下來的時間，請你好好找一份工作，省吃儉用，把信用卡還上再說吧，以后也不要盲目消費了。

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