向銀監會投訴銀行,要看這個業務是不是該由銀監會來管轄受理,銀監會和人民銀行都是銀行的監督管理單位。
正常情況下工商銀行要求信用卡逾期不能申請免息,但是如果逾期的原因比較特殊,是可以進行考慮的。
一旦出現這種情況,態度要擺正,積極向工商銀行的相關部門說明情況,爭取能夠免息。
有過來人表示,通常是信用卡逾期超過一年,持卡人實在沒有錢一次性還款,這種情況才有機會跟工行協商還信用卡本金。
這個時候持卡人和銀行詳細地說明自己的情況,表示自己并非惡意欠款,只是由于經濟情況變動而導致還款逾期,協商只還信用卡本金。
工商信用卡逾期了,用戶無力還款可以向工商銀行申請協商還款。
用戶在提交協商還款申請后,工商銀行會對具體情況進行審核,如果用戶是因為失業、突發意外傷殘、突患重大疾病等特殊情況不具備還款能力,那么工商銀行是會同意用戶協商還款的。
一般來說,銀行會視情況而定,對于確實無力還款的持卡人也不會逼太緊,可能會給予一定的緩沖期。
要是銀行討債很長時間依舊討不回,這個時候銀行就會認真考慮客戶的訴求,因為銀行也會怕一分錢都拿不回。
銀行可以聯系被寫為緊急聯系人的家人。
一般在持卡人沒有失聯的情況下,是不允許聯系其家人的,尤其是沒有被寫為緊急聯系人的家人。
如果持卡人的家人并不是在緊急聯系人中,就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯系方式,也不能打電話聯系。
信用卡逾期的后果是一連串的,而且過期時間越長,后果越嚴重,信用卡催收只能針對當事人進行,也就是誰欠的信用卡就找誰催收,一般在持卡人沒有失聯的情況下,是不允許聯系其家人的,尤其是沒有被寫為緊急聯系人的家人。
在辦信用卡的時候都需要填寫一到兩名緊急聯系人,目的是在聯系不上持卡人的時候通過緊急聯系人來當中間人,傳達銀行的一些訴求。
而如果持卡人的家人并不是在緊急聯系人中,就算銀行能從其他渠道獲得家人的聯系方式,也不能打電話聯系。
要是緊急聯系人中有持卡人的家人,銀行在聯系時一定要規范,尤其是要注意兩點:
一個是不能直接對其家人進行催收,讓他們承擔持卡人的債務。
如果有通過電話謾罵、侮辱,甚至是在言語上進行人身攻擊等,都屬于暴力催收,碰到這種情況要及時錄音作為憑證去投訴銀行。
一個是不能明確告知持卡人的負債情況,但是可以讓家人轉告持卡人讓其接聽電話或者主動聯系銀行,或者通過家人獲取持卡人聯系方式等等。
若是招行信用卡,根據《中國銀行卡行業自律公約》,招行信用卡默認有3天寬限日,如您的款項是在最后還款日后3天內到賬,則不計算逾期,沒有滯納金和利息,建議您以后按時還款,避免造成逾期。
例如:最后還款日是每月5日,則在當月8日晚24點之前還款,不影響個人信用,該服務無須主動申請。
基本不會去坐牢的,因為銀行的主要目的是讓你還款,其實都是嚇嚇你的,律師函基本不要錢的,正常情況下起訴都不會起訴你,除非你是有錢不還的。
銀行在信用卡催收方式主要有以下五種方式:
第一,短信催收。
主要針對早期持卡人出現的逾期還款行為,一般為逾期7到15天,短信主要起提醒功能。
第二,電話催收。
主要針對超過30天且超過一個賬單期以上的逾期行為,進行電話提醒還款。
第三,上門催收。
主要針對超過90天以上逾期,銀行會安排催收人員到持卡人居住或工作地址上門催繳還款。
第四,法院起訴。
主要針對超過半年以上逾期,銀行會向法院申請,要求對持卡人進行起訴還款。
第五,外包催收。
主要針對超過1年以上逾期,銀行會將逾期資金進行打包,折價給外包催收公司,負責進行逾期欠款催繳。
需要注意的是,銀行的追繳優惠活動一般是針對罰息部分,本金一般不享受。
比如民生銀行去年采取的打折鼓勵還款方式,也是一種變相催收策略,主要針對人群是超過1年以上,逾期罰息比較大的持卡人,銀行會對罰息進行一定減免,以鼓勵持卡人盡快還款,保障銀行本金安全。
短期逾期持卡人,一般無法享受這一政策。
催繳手段多種多樣,從初期客服到訴諸法律、外包催收,逐漸加重力度。
【逾期不還的后果】
1、錢不少還,還要加上滾成山的利息。
無論是哪種手段,結果基本上都是卡友老老實實的還款。
那個時候要還,可就不止當初透支的那點錢了。
還要加上每天萬分之五的利息,可能最后的利息會是本金的數倍之多。
2、信用污點。
逾期會在個人征信系統存在5年,并持續影響持卡人的貸款、買房、買車等等生活。
3、名聲掃地,連累家人。
如果被起訴或討債公司追繳,不但自己名聲掃地,還可能連累到家里人。
所以,要理性用卡,及時還款,避免逾期,以免抱恨終生。
希望我的回答能幫助您!
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