客服說風險賬戶的意思是因曾有逾期情況，銀行內部管理者把賬戶設定為風險賬戶，而凍結卡實際上是銀行暫時不愿意再發放信用額度給客戶的意思。
所以只憑一個電話，想要解凍可能性較小，還是需要親自到銀行跟負責人談談。
普通員工是沒有權限解凍的。

在信用卡還款日到期當天還未還款就已經可以算作是逾期了，但是銀行還是會給持卡人一個寬限期的，一般為三天。
如果在寬限期以內持卡人可以還清貸款，銀行不會上傳不良記錄到征信系統，如果已經超過寬限期持卡人還沒有還清貸款，那么銀行就會上傳不良記錄到征信系統。

信用卡如果沒有及時還款，在寬限期之內還上錢不會罰息，不會上傳到征信系統，每個銀行的寬限期也是不一樣的，大多數銀行都是3天。
但如果超過了寬限期仍然沒有還錢，那就可能被上傳到個人征信系統。
如果持卡人的逾期記錄已經上了征信，這時候持卡人一定要記住不要銷卡，也不能坐視不管，一定要早日還清欠款，消除信用卡逾期記錄。
一般來說，根據最新的《征信業管理條例》規定，如果以前沒有不良記錄，繼續使用并且期間保持良好的使用記錄，信用卡逾期征信記錄2年以后就能消除。
如果曾經有過逾期未還的不良記錄，繼續使用并且期間保持良好的使用記錄，信用卡逾期征信記錄要5年以后才能消除。

有逾期也是可以貸款的，只是通過率會低一些。
信用卡逾期之后首先要確定是否上了征信，就算上了征信每家銀行對征信的要求也是不一樣的，這時可以嘗試申請貸款，說不定銀行會通過。
如果逾期已還清的時間超過兩年，對貸款影響也不大。

如果在最近2年使用信用卡過程中出現過連三累六的情況且都上了征信，這時申請貸款時，不論是什么銀行都會拒絕放貸。
所以，想要在銀行申請貸款，最好提前查詢下征信，這樣可以避免浪費時間。

可以申請，不過估計客服不會給你解凍的，因為你已上銀行黑名單了？好好用，征信最好別出現污點

如果還不上，那就在逾期之前給銀行客服打個電話說明因為什么原因還不上款，讓銀行把還款日往后延期，如果逾期了只有盡快把錢還上。

逾期三個月以上就會催你！欠款金額越大力度越大！首先是銀行催你，之后就是律所催你了！盡快處理吧！

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