
來源:律海揚帆 作者:王榮洲律師
律師名片是律師營銷的一部分,它不只是一個聯系方式的載體,它更多地發揮著一種推銷、宣傳的作用。做了律師以后經常會收到律師同仁的名片,看了一些同仁的名片你會大失所望,連一些基本常識都不懂,就連一些所謂的大所的名片都讓你不敢茍同。細微處見精神,對待律師名片絕不能馬虎,要樹立專家形象,就得從點滴做起。很多律師名片都是由律所統一印制的,一些律所的名片板式好多年都沒改過。制作律師名片時要把握一個原則:法律職業是一個謹慎、保守、理智和謙遜的職業。我們推薦下文,和大家說說律師名片那些事。1
律師名片的橫豎
律師名片最好采用橫式。
我搜集的186張律師名片中,只有7張是豎式的。豎式名片看起來很別扭,雖然和橫式名片的面積是一樣大的,但從視覺效果來看,豎式名片顯得擁擠。很多信息橫式名片一行就顯示完了,但豎式名片就得顯示兩行。我問一位同仁為什么印豎式名片?他的回答居然是:別人都是橫式的,我為了顯示與眾不同我就印豎式的。無語,為了與眾不同而與眾不同。
臺灣人的名片喜歡用豎式的,我看阿扁以前做律師時的名片就是豎式的。那是因為臺灣文字是豎排,從右往左讀的。它要用橫式名片反而會很別扭。我們的文字是橫排,從左往右讀的,最好用橫式名片。
2
律師名片的大小
律師名片應當采用標準的名片大小。
我搜集的186張律師名片中,有3張很特別,一張特別大,而且還是雙層的,兩張很小。看這三張名片你就覺得怪怪的。一來很別扭,為什么跟別的名片差別這么大;二來這樣的名片也不便于放入錢包或名片夾。特別大的名片,名片盒都放不下。小的拿起來覺得怎么就這么一點。因為它小,所以里面的字顯得更小。
不要問我標準名片是多大這樣的問題?到文印室告訴老板你要印標準大小的名片就可以了。
3
律師名片的顏色
律師名片的整體色調應當是莊重、大方和簡潔的。每一種顏色都有它特殊的寓意,不是能夠隨便用的。法律職業是一個謹慎、保守、理智和謙遜的職業。不要用一些花不離哨的顏色。我搜集的名片當中,有兩張是以黑色為底色的,配上白色和紅色。當時我拿到這兩張名片時都很詫異,一團黑,這是律師名片嗎?怎么像娛樂場所經理的名片!還有一張律師名片居然是彩色的,整個律師名片是以幾種顏色的混合色為底色的,看起來到挺漂亮的。要不是上面寫著律師兩字,以我的智慧,我怎么也猜不到這是一張律師名片。難道這些人在印名片的時候就沒有考慮過這樣的問題:我是一名律師,我應當印什么樣的名片?
絕大部分律師的名片都是以白色為底色,配上黑色,還有其他一些logo的顏色。這樣的顏色搭配能顯示律師名片的莊重、大方和簡潔。
4
律師名片的手感
律師名片應當用高克數紙張,最好雙面加膜,這種名片手感最好。
很多律師的名片或者加膜,或者燙金,或者凸字,或者加浪紋等等。有一次我收到一張律師的名片,他的名片是燙金的,我一摸名片,上面一些金光閃閃的東西就脫落了,很不舒服。手感最好的律師名片就是那種雙面加膜的。雙面加膜的名片還有一個好處就是四周不太容易起毛。不加膜的名片,摸得次數多了會容易起毛。
有些律師的名片的材質太差。摸手里面軟綿綿的,很不上檔次,跟馬路上發小廣告的名片一個水準。不知道這些人都怎么想的,印點名片能花幾個錢?當高端客戶拿到這樣的名片時,人家會怎么想。這是律師嗎,太不上檔次了,一點專業形象都沒有。
5
律師名片的字體、字號、間距
一些律師名片的字體看起來非常別扭,顯得很花。字號的問題一般到不是因為字號大,而是字號太小。字號太小讓人讀起來非常費勁。我視力還行,要逢一視力不好的,得用放大鏡看。特別是郵箱的字號,如果小了,太不好辨認了。還有就是字間距或行間距太大。
別問我怎么辦?到文印室跟老板說:字體、字號,間距要看起來很舒服。老板就知道怎么辦了。
6
律師名片用不用繁體字
律師名片中不要印繁體字。
我搜集的186張律師名片中,有17張印有繁體字。我不明白為什么要印繁體字。而且所有印繁體字的名片中,都不是全繁體的,只是有幾個字是繁體的,其他的還是簡體的。不知道就這么幾個字是繁體的是什么意思。如果你的服務對象是港澳臺人士,印上繁體的還馬馬虎虎說的過去。再說了港澳臺人士到內地來做生意,他們也在學簡體。況且很多人的服務對象并不是港澳臺人士。繁體字有時候還特別難認。我找不出在名片中印繁體字的理由,所以就不要在名片中印繁體字了。
7
律師姓名的位置
可以把律師姓名放在左上方最突出的地方。
律師的姓名放在什么地方?這要看你想強調什么?想強調什么就把什么放在最重要的位置上。一張名片的左上方和上方是最重要的地方。如果你想營銷的是你個人,那你就把你的名字放在最突出的地方,比方說名片的左上方。如果你想營銷律所,那你就把律所的名稱放在最突出的地方。如果是自己印名片那你就營銷你自己,相對你所在的律所來說,你更希望別人記住你。鐵打的營盤,流水的兵。
8
律所的logo
絕大部分律所都有自己的logo。沒有logo的律所應當趕快請專業人士設計一個還算有點寓意的logo。很多律所的logo都太簡單了。一個律所連個logo都沒有,顯得很不正規。我收集的186張律師名片當中,有9張沒印律所logo,有5張印的是中華全國律師協會的圖標,不知道印這種圖標在名片上干什么?也不知道這些律所是沒有logo,還是忘了印了。有些律所的logo下面有中文,一般是由律所的字號加上律師組成,個人拙見logo下面直接加所的字號就行了,不用再畫蛇添足加個律師了,這樣顯得不夠簡潔。還有些律所把logo注冊成商標了。別人一看是注冊商標,感覺就不一樣。
9
律所名稱、logo位置
還是那個原則你想強調什么就把什么放在最突出的地方。一般都是logo放在前面,律所名稱緊跟其后。也有一些是將律所名稱放在前面,律所的logo放在后面的。
絕大部分律師名片關于律師姓名、律所名稱和律所logo位置的排放順序是:律所logo放在左上方,律所名稱緊跟其后,律師姓名放在中間。這樣的排版并沒有什么特別含義,用的最多只是因為這種排版最容易被想到。如果你想賣你自己,最好把律師姓名放在左上方,律所名稱放在姓名下方,律所logo放在名片的右上方。
10
手機號碼的位置和分位
手機號碼最好放在律師姓名下面。
我搜集的186張律師名片中,只有4張名片是把手機號碼放在律師姓名下面的(其中還包括一張我的名片)。一般都放在名片的最下面和地址、傳真等信息放在一起。你換位思考一下,當你想聯系律師時,首選是打他的手機,所以手機號碼要放在顯眼的地方。你的律師姓名已經放在最顯眼的地方了,所以把電話號碼放在律師姓名下面就可以。如果把號碼放在最下方,律師名片的最下方信息很多,找起來不方便。
這里還有一個問題需要注意,就是關于手機號碼的分位問題。這個問題很容易被忽視。
我搜集的186張律師名片中,只有3張名片把手機號碼以3-4-4的模式分位的(其中一張還是我自己的名片)。當你以3-4-4的模式分位時,非常方便易記,很多人是不會記電話號碼的。這樣分位以后看起來還很專業。但電話號碼以3-4-4的模式分位時中間不要加分隔符,加分隔符看起來很別扭,手機號碼不同于400電話,400電話中間最好加分隔符。
千萬不要將私人電話印在名片上。有些人不知道怎么想的居然把自己家里面的私人電話印在名片上,你這不是找罪受嗎。我的一位同事跟我抱怨說她把他們家的電話號碼印在名片上了,有個神經病經常半夜三更打電話到她家,苦不堪言。如果是一些重要人物,你可以考慮在遞名片時把你的私人電話寫在上面。
11
是否需要印律師執業證號
沒必要印律師執業證號。
按照全國律師和司法部的一些文件規定,律師執業證號是必須印在律師名片上的。我搜集的186張律師名片中,只有1張名片印有執業證號。我自己也不會把執業證號印在名片上的。一來顯得有點多余;二來執業證號能看出你的執業年限,這可是很多律師不想別人知道的信息。
12
律所的地址
很多人可能會說不就是一個地址嗎,在什么地方直接寫上去不就得了,有什么好討論的。如果你思考問題都是這種簡單思維,這輩子成功跟你永遠是平行線。想比別人成功,就得有質疑精神,懷疑大家習以為常的東西。
地址越短越好,地址千萬不要過長,過長說明得經過很多地方才能到你的所,會讓別人覺得你是個弄堂律師。一般弄堂都是很難找的。在地址前可以考慮加上中國兩字,給別人感覺好像我們是做大業務的。上海后面不用加市。如果地址過長就不要加哪個區了,直接寫哪個路就可以了。不要寫幾零幾房間,直接寫哪層樓就可以了,別人會覺得這個所可能很大整個一層樓都是他們的。不要擔心當事人找不到,他到了樓梯口就有指示牌告訴他你的律所在幾零幾房間。
很多律師名片中的地址范圍非常小,只寫到了他所在的市,這是非常不可取得。這會讓別人覺得你是個小律師,只在你所在的市執業。地址要寫到所在的省,你所在的市別人不一定會知道,但你所在的省別人一定是知道的。
13
郵編問題
不要忘了郵編。我搜集的186張律師名片中,居然有三張名片沒有印郵編。郵編要緊跟地址后面,不要亂放位置。郵編前面要寫有郵編兩個字。有些人也不寫郵編兩個字,直接把郵編寫在地址后面,很不正規。郵編最好單獨成行。
14
電話問題
這里指的是所里的座機。
很多人在律所座機前面加上中國電話區位號86。加上中國電話區位號是沒有問題的,也是應該的。加上86感覺我們是做國際業務的。但我們忽略了一點律師名片正文是中文,最主要還是給中國人看的,中國人是不用撥86的。那86放在什么地方,你可以放在名片的背面。很多律師名片的背面是英文的,這個是給外國人看的。
座機號碼要以4-4的模式分開,中間空一格就可以了,不用分隔符。
15
傳真問題
我搜集的186中律師名片中,有8張名片沒有傳真號。你連傳真機都沒有是怎么開律師事務所的。當事人看到你連傳真機都沒有他會怎么想!
16
名片中即時通訊問題
很多律師會在律師名片中印一些即時通訊工具,最常見的是QQ和MSN。QQ和MSN都是即時通訊工具,其實區別還是很大的。很多公司規定工作時間可以聊MSN,但不可以聊QQ。QQ的主要面對年青人。MSN更商務一點,更正式一點。你說有幾個老板會和你通過QQ來談事。如果有MSN可以印上去。QQ就不要印了,但QQ號要不要給?要給。如果有必要可以在遞名片的時候,寫在名片的背面。
17
郵箱問題
很多大所有自己的企業郵箱。企業郵箱有很多好處。如:有利于律所形象的推廣。以律所郵箱跟客戶聯系,可起到品牌推廣效應。同時,以整齊劃一的律所郵箱對外交流時,律所會給人以規模化及專業化的感覺。并且律所統一的郵箱也便于管理。
名片上的郵箱應當是商務郵箱,它不同于私人郵箱,私人郵箱可以起各式各樣的用戶名,但商務郵箱用戶名最重要的原則就是簡單、易記。
律師郵箱一般可設計為:律師姓名第一個字的簡拼+lawyer+@主機名+域名。如:王榮洲律師的商務郵箱可以設計成:wrzlawyer@主機名.域名。
18
律所網站問題
我搜集的186張律師名片中,有27張名片沒有印律所網站。不知道是沒有還是忘記印了。據我了解有些律所是沒有自己的網站的。律所沒有自己的網站,導致律所的很多信息沒有一個好的途徑來發布。當別人百度你的律所時,發現沒有什么關于你律所的信息,當事人會覺得這所不行,不正規。律所應當有自己的網站,很多律所不會建網站,不知道怎樣去維護網站,包括一些所謂的大所的網站都讓人很失望。當然這不是本文討論的內容。
19
律師名片頭銜問題
按照司法部1995年《關于反對律師行業不正當競爭行為的若干規定》第4條的規定:在律師名片上印有律師經歷、專業技術職務或其他頭銜的,屬于不正當競爭行為。中華全國律師協會2002年《律師職業道德和執業紀律規范》第44條的規定:律師不得在名片上印有各種學術、學歷、非律師業職稱、社會職務以及所獲榮譽等。還有一些地方律師也都做出了規定來規范律師名片。種種規定表明在律師名片上只能印:律師姓名、所在律所全稱、執業證書號碼和聯系方式,律師級別,比如一級、二級、三級等,也可載明在律所中擔任的職務,比如主任、副主任,合伙人等。其他的都不太能印。
正如陳忠誠先生所言:上述這樣的規定具有明顯的不合理性,因為律師名片上可以印有“一級”、“二級”等具體級別,而不可以印“學術”、“學歷”等事項,對律師來說為什么只維護律師的專業級別而不維護律師的專業學術、學歷呢,并且《規范》的意圖也不能只是引導律師“升級”而不引導他們“升學”。
我收集的186張律師名片中,有5人在名片中印有中華律師協會會員,。我不明白你印這干嘛?好像就你是中華律師協會會員,別人都不是是的。完全沒必要印這個。
那么如何判斷一個事項是否可以印在律師名片上?
正如《律師名片縱橫談》一文中所指出的:判斷律師名片上記載事項的范圍,應當堅持兩大標準:一是“真實性”原則,即律師名片上所記載的事項都必須是真實的、有事實根據的,這也是一個最起碼的要求。因為如果律師名片上記載了一些子虛烏有的、虛假的內容,這輕則構成對律師執業道德與執業紀律的違反,重則是一種招搖撞騙的行為,要承擔相應的法律責任。所以律師名片上無論記載什么,但首先都必須是真實的,不能是假冒的,這是我們評判律師名片質量的前提。二是“合理性”原則,也就是說,律師名片上印有的頭銜、職稱、學歷或標語等,都不得有可能被指認為利用律師兼有的其他身份影響其所承辦業務的正常處理和司法公正的內容,也不得對當事人產生一定程度的誤導,律師名片上記載的事項必須是“適度的”、“合理的”。
真實性原則好把握但合理性原則很難把握。
上述兩個規定對于律師名片的要求過于苛刻了,律師名片上可以記載的事項范圍過窄,這些規定也不具有可操作性,在實踐中并沒有得到切實的履行。實踐中律師有的頭銜都印在名片上了,甚至出現了一些注水現象,沒有的也印在上面了。立法既要考慮自身的科學性、合理性,也要考慮在實踐中的可行性。如果制定的法律,都沒有人去執行,法律的威嚴就蕩然無存了。
什么人叫著嚷著說律師名片上不能印這,不能印那?就是那些不努力,什么頭銜都沒有的人。我們應該做的不是抱怨別的律師在名片上印很多頭銜來進行所謂的“不正當競爭”,而是要好好努力,給自己爭取幾個頭銜,增加和別人“不正當競爭”的資本。
20
律師名片背面問題
律師名片的背面一般有三種情況:什么都不印;印業務特長;印英文。
第一種什么都不印是不可取的,這不浪費嗎?你至少也得印個英文,顯得我們好像有涉外業務似的。如果你是專業律師,有業務特長。那律師名片的背面最好印業務特長。這里需要特別強調的是業務特長的領域一定要窄。不要印那么多,顯得你好像什么都懂似的。一旦你給當事人的感覺是個能包治百病的萬金油時,那就完了。人的精力是有限的你怎么能在那么多領域都精通呢,那不是吹牛逼嗎。
這里我們主要談談在名片背面印英文時的一些注意事項。
名片背面的英文名可能是純粹的英文名,或者中文姓名的英文拼寫,或者英文名加上中文姓。如果是純粹的英文名,那直接印上去就可以了。如果是中文姓名的英文拼寫,那就有好幾種表達方式。比如我的姓名王榮洲,就有好幾種寫法。可以寫成WangRongzhou、WangRongZhou、WangRongZhou、RongzhouWang、RongZhouWang等等都是可以。名在前還是姓在前,都可以。中國現在強大了,牛逼了,國際上承認中國姓名的結構。
無論東方還是西方,比較正式、禮貌的交流都是稱呼彼此的姓氏。所以要盡量突出姓氏。最好的表現形式可以是“WANGRongZhou”或“RongZhouWANG”。姓氏采取全大寫,很突出。而名字采取首字母大寫,而且兩個音節首字母均大寫,如此可保證拼讀音節時清晰無誤。
還有一種情況是英文名加上中文姓。如:英文名叫queena,中文姓申。那你就可以寫成“QueenaSHEN”。Queena首字母大寫,shen全部大寫。
其他的部分比照正文翻譯就可以了,但別忘了在電話號碼前加上86。
21
名片上的信息過時
有些律師名片上的信息過時了,也不及時更換名片。最常見的是律師換電話號碼了,就在以前的名片上直接更改一下。不知道這些人都怎么想的,你缺那兩個錢嗎?在名片上直接更改,給別人的影響會非常差。如果名片信息過時了,都扔掉,重新印新的。
22
名片上的信息過多
有些律師把律師名片做的跟小廣告一樣。把自己的照片、背景、執業信念、服務宗旨等通通羅列在名片上。還有一位律師居然在律師名片的背面印了一個律所的小地圖,真是人才,這是名片該干的事情嗎?名片只是一個承載基本信息的平臺。它承擔不了那么多功能。如果你希望客戶更多了解你,你可以用心做一個宣傳冊,以備不時之需。
23
名片盒問題
律師應當配一個好的名片盒。
營銷無處不在。一些律師沒有名片盒,要發名片時,要不從包里隨手掏出一張,要不從口袋里隨手掏出一張,你這也太隨便了,一點專業形象都沒有。有些律師的名片盒很差,還有一些是鐵制的,這些都不好。應當配一個黑色或其他深色的真皮名片盒,顯得上檔次,又能顯示我們的專業形象。
24
律師該不該主動發名片
律師不要主動發名片。
什么人到哪就喜歡發名片?推銷員、賣保險的。如果你是個律師到哪都喜歡主動發名片,會給人你是個推銷員的感覺。推銷員總是用各種手段剝奪客戶的判斷力,以刺激客戶立即購買他的產品。律師是一個靠道德取勝的職業,你的客戶必須信任你。你跟推銷員不一樣,我可能不信任這個推銷員,但我信任這個產品,我同樣會買。但如果客戶不信任你,他是不會購買你的法律服務的。
主動給名片,有巴結和推銷的嫌疑。他對你感興趣自然會主動向你要名片;對你不感興趣,你主動給他他也不會保留,隨手就扔垃圾桶里了。律師自降身價,多跌份的一件事,可別忘了,在古老的歐洲律師可是“長袍貴族”。
那什么時候給名片合適?
一般人對律師這個職業都比較感興趣,律師到什么地方,別人總是會問這個那個問題。這時候你可以適時的遞上名片:我給您一張我的名片,就這個問題你還有什么不明白的地方可以打電話給我。這樣顯得多自然。也可以選擇合適的機會先向對方索要名片,這時再遞上你的名片,就自然多了。總之就是要制造各種機會讓對方主動來索要名片。
東拉西扯的談了與律師名片有關的24個問題,如果這些問題,律師同仁在制作名片時都考慮了,定能制作出一個不錯的律師名片,使我們更有尊嚴的營銷自己。
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