客服說的沒錯！
按照2013年的規定，如果還款日是27日，最低還款額最多可以延遲到30日，這樣不良記錄不會被征信中心記錄。

如果30日之后還不了最低還款額，肯定會被記入不良記錄。

當然，如果27號之后賬單還沒還清，利息是一定的。
PS:個人信用信息記錄將在中國人民銀行個人征信中心保存五年。

信用卡逾期分為三種:非個人原因逾期、一個月內逾期、一個月以上逾期，不同情況下恢復征信的時間也不同。
個人造成的信用卡逾期，在還清欠款并保持良好信用行為后，信用記錄一般會保存5年，5年后自動消除。

1.非個人原因逾期。

通常假信用卡逾期，可以憑本人有效身份證復印件，委托他人當面或書面填寫異議申請，一般20個工作日內可以得到回復。在這種情況下，恢復信用信息的時間最短。

2.一個月內逾期

這分為兩種情況。一種是有寬限期時，還款日后一到三天立即還清欠款，視為正常還款，不算逾期；一種是沒有寬限期，或者寬限期后4天到30天內逾期。可能不會上報央行征信，但仍可能存在逾期罰息。盡快還款才是正確的解決辦法。

3.逾期超過一個月

這種情況十有八九已經上報央行征信，產生了不良信用。但是，這種情況不應該被打破。你要盡快還錢，繼續保持良好的信用習慣，等待個人信用記錄自動恢復。一般從還款之日起5年后才能恢復，中間不得有任何拖延。

國務院《征信業管理條例》第十六條規定，“征信機構不良個人信息的保存期限為不良行為或者事件終止之日起五年，超過五年的，予以刪除”。
也就是說，信用卡逾期后，從還清欠款之日起，將征信恢復的具體時間往后推5年。

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