
據(jù)了解,東莞一名儲戶遭遇電信詐騙,被不法分子通過網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬騙走38萬元,起訴銀行未盡安全告知義務(wù)。
近日,東莞市第二人民法院判決銀行因盡到提醒義務(wù)無須擔(dān)責(zé),并提醒市民提高防范意識。
2015年5月21日8點(diǎn)半,東莞市民諸葛先生接到電話,對方自稱是“中國工商銀行東莞分行”的工作人員,稱諸葛先生在上海有一張信用卡透支,他需打電話向上海市松江區(qū)公安局報(bào)警,公安局將通知法院不予扣款。
諸葛先生遂根據(jù)提示,聯(lián)系上了“上海市松江區(qū)公安局李浩警官”,“李浩警官”要求諸葛先生先到工商銀行辦理一個(gè)“電子密碼器”。
于是,諸葛先生在當(dāng)天上午10點(diǎn)多到工行虎門某網(wǎng)點(diǎn)辦理了四項(xiàng)業(yè)務(wù)。
諸葛先生又在“李浩警官”轉(zhuǎn)接到的“偵查科蘇科長”的指示下,多次在電子密碼器中輸入多個(gè)數(shù)字,并告知“蘇科長”密碼器中顯示的數(shù)字。
這期間,諸葛先生與“李浩警官”和“蘇科長”的通話始終沒有掛斷。
諸葛先生稱,當(dāng)時(shí)他將電子密碼器顯示的動態(tài)密碼誤認(rèn)為是對方所稱的“工號”,并將其告知了對方。
就在雙方通話的這段時(shí)間,諸葛先生名下兩個(gè)賬戶以網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬形式共匯出近38萬元。
他發(fā)覺被騙后報(bào)警。
2017年4月,諸葛先生將銀行告上法庭,要求銀行賠償其損失近38萬元。
諸葛先生認(rèn)為,他辦業(yè)務(wù)時(shí)銀行未盡到應(yīng)有的提醒義務(wù),沒有告知他簽署《工銀電子密碼器領(lǐng)用須知》,他也沒有收到電子密碼器的特別提示、產(chǎn)品說明書和安全提示,致使他在業(yè)務(wù)辦完后半小時(shí)內(nèi)被他人通過其剛辦理的工銀電子密碼器詐騙,故要求銀行賠償其損失。
銀行稱,銀行交付工銀電子密碼器時(shí),就將隨附的特別提示、產(chǎn)品說明書和安全提示一并交給了諸葛先生。
辦業(yè)務(wù)時(shí),諸葛先生已對相關(guān)告知事項(xiàng)簽名確認(rèn),電子密碼器的覆膜上也印制有“切勿將電子密碼器上生成的動態(tài)密碼告知他人”等安全提示。
諸葛先生沒有妥善保管電子密碼器,將其動態(tài)口令告知他人,造成的損失應(yīng)自行承擔(dān)。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,銀行在業(yè)務(wù)辦理憑證、電子銀行個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議中有載明關(guān)于安全提醒的內(nèi)容和條款,并載明身份確認(rèn)工具為“工銀電子密碼器”,諸葛先生在上面簽名確認(rèn)表明其對上述內(nèi)容已知曉。
工銀電子密碼器的覆膜上也有安全提示內(nèi)容,銀行已盡到安全提醒義務(wù)。
諸葛先生要求銀行賠償缺乏依據(jù),法院判決駁回其索賠請求。
銀行沒有責(zé)任。
銀行在賬單日和還款日分別發(fā)送短信,告知賬單金額和還款日期,檢查手機(jī)將銀行短信給屏蔽,即使銀行沒有發(fā)送短信提醒,及時(shí)查詢賬單按時(shí)還款是持卡人自身的義務(wù),不能因?yàn)殂y行沒有短信告知而免除還款責(zé)任。
信用卡逾期還款將面臨以下后果:
1、信用卡逾期滯納金。
所謂信用卡逾期滯納金,是指當(dāng)持卡人未在到期還款日(含)前還款或還款金額不足最低還款額時(shí),按規(guī)定應(yīng)向發(fā)卡銀行支付的費(fèi)用。
2、逾期利息。
用戶使用信用卡透支以后,一般有20多天到50多天不等的免息還款期,如果持卡人還款逾期,那么該持卡人上月的所有費(fèi)用都不再享受銀行的免息待遇,而循環(huán)日息高達(dá)萬分之五,即年利率達(dá)到18%。
3、不良信用記錄。
信用卡逾期還款記錄會進(jìn)入央行征信系統(tǒng)生成不良信用記錄,我國個(gè)人征信記錄已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng),只要居民個(gè)人在銀行辦理過借貸業(yè)務(wù)、申領(lǐng)過信用卡,或?yàn)閯e人提供過擔(dān)保等行為,那么就能在國內(nèi)任何一家商業(yè)銀行查到信用報(bào)告。
4、惡意透支的刑事責(zé)任。
根據(jù)我國《刑法》第196條及有關(guān)司法解釋的規(guī)定,惡意透支是指持卡人以非法占有為目的,超過規(guī)定限額或者規(guī)定期限透支,并且經(jīng)發(fā)卡行催收后仍不歸還的行為。
惡意透支進(jìn)行信用卡詐騙活動,數(shù)額較大的將以信用卡詐騙罪追究刑事責(zé)任,處5年以下有期徒刑或者拘役,并處2萬元以上20萬元以下罰金。
擴(kuò)展資料:
一般來說,各家銀行對逾期還款都會收取一定的利息,各家銀行都不一樣,一般是萬分之五的利息。
不過,利息起算日是要從產(chǎn)生消費(fèi)的日期計(jì)算,而不是最后還款日以后的日期計(jì)算。
建議如果還不上所有額度,可以先還最小還款額,不會影響信用額度,同時(shí)也會有一個(gè)緩沖期,便于銀行及時(shí)了解您賬戶的資金流動情況,不會將賬戶凍結(jié)!
貸記卡(信用卡)持卡人選擇最低還款額方式或超過發(fā)卡銀行批準(zhǔn)的信用額度用卡時(shí),不再享受免息還款期待遇,應(yīng)當(dāng)支付未償還部分自銀行記賬日起,按規(guī)定利率計(jì)算的透支利息。
參考資料來源:百度百科-逾期還款
如果只是逾期,之后你正常還款使用,不會產(chǎn)生影響,但是產(chǎn)生信用污點(diǎn)之后,很難辦理新的信用卡或者貸款。
如果你長時(shí)間逾期,你的其他銀行卡也會凍結(jié),并把你的余額扣除
如果你的信用卡過期了。金融機(jī)構(gòu)告你,或者上門催你。這是金融機(jī)構(gòu)的權(quán)利,因?yàn)殄e(cuò)的一方是你。如果你還清了逾期貸款,什么都不會發(fā)生。今天收到已0085254873920的短信告知說信用卡因逾期導(dǎo)致信用卡被凍結(jié)當(dāng)你收到這種短信的時(shí)候,先查一下自己有沒有信用卡,再去查一下是哪家銀行發(fā)的。如果你沒有這家銀行的信用卡,可能是詐騙短信。收到信用卡逾期短信投訴是沒有用的,就算你去證監(jiān)會投訴銀行,結(jié)果也是一樣的一般遇到你這種情況的客戶,銀行每天都不知道遇到幾萬人。只是客戶自己不關(guān)注自己的信用卡賬單信息。還是有很多客......
信用卡有逾期的處理方法:1. 首先如果過了還款的時(shí)間,那么盡快還款,確保把欠款補(bǔ)上;2. 聯(lián)系銀行客戶經(jīng)理是否產(chǎn)生了逾期記錄,能不能及時(shí)補(bǔ)救。因?yàn)橐话沣y行對還款超過還款日期一兩天的客戶,會有一兩天的間隙,不會產(chǎn)生逾期記錄;3. 要是萬一產(chǎn)生了逾期記錄,不可以銷卡,不然的話逾期記錄將無法消除。所以要把欠款還上,繼續(xù)使用信用卡,記得及時(shí)還款,多消費(fèi),修復(fù)額度;4. 確保手機(jī),電話聯(lián)系通暢,因?yàn)樵谛庞每óa(chǎn)生逾期前,有可能銀行客戶經(jīng)理會提醒你及時(shí)還錢,從而避免逾期;5. 切莫杜絕還錢,從此消失,銀行無法......
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