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自己通過人行查詢征信。

信用卡逾期分為三種情況：非本人原因導致的逾期、一個月內的逾期、一個月以上的逾期，不同情況恢復征信的時間不同。
個人導致的信用卡逾期，在還清欠款，且保持良好信用行為后，征信記錄一般會保持5年，5年之后會自動消除。

1、非本人原因導致的逾期

通常指被冒名辦信用卡逾期的，以持個人有效身份證件復印件，親自或書面授權委托他人填寫異議申請單向銀行提出申請，通常20個工作日就可以拿到回復，這種情況恢復征信的時間最短。

2、一個月內的逾期

這個分為兩種情況，一種是在有寬限期的情況下，還款日后1~3天后馬上把欠款還清了，視為正常還款，不算逾期；一種是沒有寬限期，或者是寬限期后第4天到30天內的逾期，可能并不會被上報到央行征信，但是可能仍然會產生逾期罰息，盡快還款才是正確的解決之道。

3、一個月以上的逾期

這種情況十有八九已經被上報到央行征信了，不良信用已經產生，但是這種情況也不要破罐破摔，應盡快還錢，繼續保持良好的信用習慣，等個人信用記錄自動恢復，一般從還款之日起5年后才能恢復，中間一定不要再逾期了。

國務院《征信業管理條例》 第十六條規定，“征信機構對個人不良信息的保存期限自不良行為或者事件終止之日起為五年，超過五年的應當予以刪除”。
也就是說信用卡逾期后，從還清欠款之日算起，往后推5年就是征信恢復的具體時間。

現在賬單一般都分為紙質賬單和電子賬單，可以打信用卡客戶電話更改寄送方式，一般逾期是和記賬單沒有關系的。

我覺得這個證明需要你本人提供足夠的資料上繳銀行，另請銀行經理審核并要求協助加蓋銀行公章以生效！要不然銀行哪里評斷得了你是非主觀故意的呢？是吧。

具體的做法是必需收集足夠的證明材料：信用卡還款期是否模糊、手機是否未能及時提醒、是否設置自動還款、是否有超主觀因素的不可搞力的如：儲款卡遺失、密碼遺忘、轉賬超時等客觀因素導致的逾期結果等。

建議先陳述事實并且加以打印銀行對賬單進行比對佐證。

希望盡快解決問題。

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