請(qǐng)您登錄手機(jī)銀行，選擇“最愛(ài)-我的賬戶”，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)賬戶下方的“查詢明細(xì)”功能，可以查詢5年內(nèi)的賬戶資金收支情況。
點(diǎn)擊單筆明細(xì)后，可顯示詳細(xì)交易信息，通過(guò)交易摘要、場(chǎng)所等判斷去向。
如您對(duì)賬戶資金情況有疑義，請(qǐng)撥打95588轉(zhuǎn)人工查詢。

若發(fā)現(xiàn)資金被盜，請(qǐng)參考以下方式處理：
儲(chǔ)蓄卡：請(qǐng)您盡快撥打95588辦理掛失，防止資金繼續(xù)被盜用。
同時(shí)請(qǐng)您及時(shí)修改各類密碼，并向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，通過(guò)司法部門獲得更多幫助。

對(duì)于單磁條的儲(chǔ)蓄卡，建議您將其升級(jí)為安全性較高的芯片卡，以便進(jìn)一步保護(hù)賬戶資金安全。

信用卡：為保障您的賬戶安全及權(quán)益，如對(duì)交易存在疑問(wèn)或確定為非本人交易，請(qǐng)盡快通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)或客服熱線95588轉(zhuǎn)人工服務(wù)（如在境外可撥打00861095588或 861095588）申請(qǐng)辦理偽冒止付，并可在交易的銀行記賬日起60日內(nèi)至當(dāng)?shù)匕l(fā)卡機(jī)構(gòu)或致電工行客服熱線提出拒付。

溫馨提示：偽冒止付前的風(fēng)險(xiǎn)需要您本人承擔(dān)。
如果后續(xù)拒付成功，則不收取調(diào)單手續(xù)費(fèi)，如最終拒付失敗（含本人主動(dòng)申請(qǐng)撤銷拒付申請(qǐng)）需支付調(diào)單手續(xù)費(fèi)。

（作答時(shí)間：2020年8月18日，如遇業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。
）

建議咨詢銀行。

信用卡申請(qǐng)進(jìn)度查詢：

查詢步驟：
一、網(wǎng)銀查詢：
1、登錄銀行信用卡中心頁(yè)面，然后點(diǎn)擊“辦卡進(jìn)度查詢”功能;
2、進(jìn)入“信用卡辦卡進(jìn)度查詢”頁(yè)面，輸入證件號(hào)碼及驗(yàn)證碼就能查詢到銀行信用卡申請(qǐng)進(jìn)度詳細(xì)情況。

二、電話查詢:打信用卡客服電話,輸入身份證號(hào)查詢進(jìn)度。

三、微信查詢:關(guān)注銀行公眾號(hào)，查詢申請(qǐng)進(jìn)度。

四、銀行柜臺(tái)查詢:通過(guò)銀行柜臺(tái)或者聯(lián)系當(dāng)?shù)氐陌l(fā)卡機(jī)構(gòu)查詢信用卡的申請(qǐng)進(jìn)度。

工行信用卡逾期強(qiáng)制銷戶(工商銀行強(qiáng)制銷卡)

可以不去銀行銷卡，通過(guò)致電客服銷卡。但一定要銷卡。信用卡逾期凍結(jié)，還清欠款后如果不想用了，一定要銷卡。否則會(huì)因產(chǎn)生年費(fèi)而影響信用。銷卡方式有兩種：一種是本人持身份證信用卡到信用卡所屬專業(yè)銀行任意網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)銷卡。一種是本人致電客服申請(qǐng)銷卡。信用卡銷卡程序是先收卡，過(guò)一段時(shí)間后才銷卡。（間隔時(shí)間視銀行不同而不同）工商銀行信用卡逾期怎么協(xié)商本金？正常情況下工商銀行要求信用卡逾期不能申請(qǐng)免息，但是如果逾期的原因比較特殊，是可以進(jìn)行考慮的。一旦出現(xiàn)這種情況，態(tài)度要擺正，積極向工商銀行的相關(guān)部門說(shuō)明情況，爭(zhēng)取......

工商銀行卡不能銷戶（工商銀行信用卡逾期被強(qiáng)制銷戶）

可以不去銀行銷卡，通過(guò)致電客服銷卡。但一定要銷卡。信用卡逾期凍結(jié)，還清欠款后如果不想用了，一定要銷卡。否則會(huì)因產(chǎn)生年費(fèi)而影響信用。銷卡方式有兩種：一種是本人持身份證信用卡到信用卡所屬專業(yè)銀行任意網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)銷卡。一種是本人致電客服申請(qǐng)銷卡。信用卡銷卡程序是先收卡，過(guò)一段時(shí)間后才銷卡。（間隔時(shí)間視銀行不同而不同）招商銀行信用卡逾期3個(gè)月未還款被凍結(jié)停用，加起來(lái)最低是2000元，我9月2日還了1200元進(jìn)去，每月10日是賬單日，到期還款日是28日，請(qǐng)問(wèn)這樣還能恢復(fù)使用嗎？謝謝求高手解決急急急.可以用啊，......

工商信用卡逾期被強(qiáng)制消卡(強(qiáng)制注銷信用卡)

可以不去銀行銷卡，通過(guò)致電客服銷卡。　　但一定要銷卡。　　 信用卡逾期凍結(jié)，還清欠款后如果不想用了，一定要銷卡。　　否則會(huì)因產(chǎn)生年費(fèi)而影響信用。　　 銷卡方式有兩種： 一種是本人持身份證信用卡到信用卡所屬專業(yè)銀行任意網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)銷卡。　　 一種是本人致電客服申請(qǐng)銷卡。　　 信用卡銷卡程序是先收卡，過(guò)一段時(shí)間后才銷卡。　　（間隔時(shí)間視銀行不同而不同）...