如果卡狀態為“壞賬核銷銷戶”，請持卡和證件到發卡機構查詢準確金額，然后通過原核銷卡號到異地任意營業網點存款或轉賬還款。
(回答時間:2020年3月21日。如遇業務變動，請參照實際情況。
)

如果信用卡欠款超過10萬元，建議客戶聯系發卡行客服說明情況，告知對方自己沒有能力還款，然后表示愿意積極還款，盡量申請延長還款期限，分期償還欠款，盡量申請暫緩計息。

近年來，隨著信用卡的廣泛普及，在城市工作生活的人或多或少都要有幾張信用卡。
然而信用卡越來越多，人們的消費欲望也在膨脹。
所以，有些控制不了自己的人會欠信用卡，到了該還的時候，發現根本無力償還。

如果信用卡欠款超過10萬元，建議客戶主動聯系發卡行客服說明情況，告知對方自己沒有能力還款，然后主動表達還款意愿，盡量申請延長還款期限，分期償還欠款，盡量申請暫停計息。
只要客戶不是故意按時還款，銀行一般都會酌情考慮。
如果銀行最終同意，客戶和銀行可以協商新的還款計劃，然后按照新的還款計劃每月按時還款。
如果你沒有足夠的錢，你也可以試著向你親近的家人和朋友借錢。

大家需要注意，不要直接逃避不還款，否則一旦逾期時間較長，銀行很可能會起訴客戶，法院判決后拒不還款的，可能會被法院列入失信被執行人名單。
即使客戶一時還不完，也可以先一點一點還清，讓銀行知道他是有還款誠意的，以后申請延期也會有幫助。

信用卡未按時還款會產生違約金和利息及影響征信記錄，建議您及時還款，如果長期欠款未還款，銀行有權利通過法律途徑或催收部門追回款項。

如有疑問，您可以點擊下方鏈接選擇首頁右上角在線客服圖標-信用卡進行咨詢。

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應答時間：2020-08-19，最新業務變化請以平安銀行官網公布為準。

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