可以
可以投訴,但最終支付寶是否同意用戶的協商要求,需要綜合進行評估。
正常情況下,支付寶是不接受協商的,用戶逾期以后就會進行催收。
支付寶借唄逾期協商不了可以投訴嗎?
是可以進行投訴的,但是需要注意投訴不是結果,即便是投訴了也只是撮合雙方進行聯系、協商、提出解決方案。
比如說現在有很多投訴平臺,有些用戶因為支付寶拒絕協商,于是去投訴平臺投訴,反而能夠取得一定的效果,還有些會通過銀保監會等渠道投訴。
當然了,最終支付寶是否同意用戶的協商要求,需要綜合進行評估。
從以往用戶的貸款協商還款來看,除了特殊時期有不少平臺延期還款服務以外,正常情況下是不接受協商的。
在用戶逾期以后就會進行催收,如果逾期時間過長還會要用戶一次性券不還清,不再給與分期優惠。
所以說,協商還款的難度是很大的,用戶可以去嘗試申請,但同時還是要做好其他準備。
如何協商?
電話協商。
首先我們要通過電話協商,撥打95188轉人工客服。
在打電話前一定要準備好自己談判的話術,清楚明了的表達我們的訴求和逾期的理由。
接通客服后先大致說一下目前的情況,如欠了多少錢,逾期多久了,因為什么原因導致的逾期,這里一定要向客服強調自己不是刻意的去逾期,而是實在沒有辦法,然后再說一下自己的收入情況,協商好分期期數,根據自己的實際能力可以協商12到60期的,能不能成功還是取決于對方。
不過,協商的時候一定要有誠意,如果說話支支吾吾的,他們會認為你不夠誠實,基本是不能成功的。
還清逾期欠款后系統會不定期評估是否可恢復使用,人工無法干預。
;若仍在逾期,建議優先還清欠款,保持良好的信用記錄后續不定期關注。
花唄逾期后系統會直接限制花唄功能使用。
花唄本身屬于信用付款方式,雖然還清了逾期欠款,但逾期記錄是客觀存在的,后續隨著支付寶賬戶在平臺上累積數據的變化,系統也會不定期綜合評估是否可恢復花唄使用。
;
若恢復,則在花唄頁面的限制會解除,建議后續關注。
擴展資料
使用花唄后沒有按時還款會收取費用,逾期費用=逾期本金*;0.05%*逾期天數,其中逾期本金*;0.05%四舍五入精確到分(建議按期還款,以免產生不良的記錄影響信用)
用戶密切注意還款提示及結果,若出現自動扣款失敗,請及時主動還款,避免用戶因延誤還款導致花唄逾期。
用戶的花唄逾期后未結清前,自動扣款將持續進行。
還款日當天的扣款時點可能根據花唄業務發展需要而進行調整。
每個還款日當天,若用戶支付寶還款賬戶、綁定的銀行賬戶、余額寶的其他代扣服務的扣款時間優先于本合同所涉扣款時間,應當通過其他途徑按時還款(如主動還款),以免逾期。
若其他代扣服務的扣款時間晚于服務商扣款,用戶同意不以此為由要求服務商承擔用戶的損失或返還扣款等。
參考資料:支付寶-花唄用戶服務合同
參考資料:支付寶-使用花唄后沒有按時還款,會收取費用嗎?
參考資料:支付寶-為什么無法開通花唄?
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