支付寶官方客服表示，若是逾期一定時間，確實可能會發律師函，而“一定時間”是指逾期多久，客服說無法確定，具體以貸后工作人員聯系的為準。

用了花唄里面的錢，但是沒有按時還，被不斷地催款，依舊沒有按時還，有些用戶就收到短信說即將發律師函，讓用戶十分的慌張但是又有點懷疑，想知道這到底是不是真的。

支付寶官方客服表示，若是逾期一定時間，確實可能會發律師函，而“一定時間”是指逾期多久，客服說無法確定，具體以貸后工作人員聯系的為準。

因為逾期時間長了之后對方是有權利這樣做的，而且《花唄用戶服務合同》里面明確規定“以合法手段追償用戶的應付款項，比如委托合適的專業公司、律師事務所等合法合規的機構代為催收。
”

可以

可以投訴，但最終支付寶是否同意用戶的協商要求，需要綜合進行評估。
正常情況下，支付寶是不接受協商的，用戶逾期以后就會進行催收。

支付寶借唄逾期協商不了可以投訴嗎？

是可以進行投訴的，但是需要注意投訴不是結果，即便是投訴了也只是撮合雙方進行聯系、協商、提出解決方案。
比如說現在有很多投訴平臺，有些用戶因為支付寶拒絕協商，于是去投訴平臺投訴，反而能夠取得一定的效果，還有些會通過銀保監會等渠道投訴。

當然了，最終支付寶是否同意用戶的協商要求，需要綜合進行評估。
從以往用戶的貸款協商還款來看，除了特殊時期有不少平臺延期還款服務以外，正常情況下是不接受協商的。
在用戶逾期以后就會進行催收，如果逾期時間過長還會要用戶一次性券不還清，不再給與分期優惠。
所以說，協商還款的難度是很大的，用戶可以去嘗試申請，但同時還是要做好其他準備。

如何協商？

電話協商。
首先我們要通過電話協商，撥打95188轉人工客服。
在打電話前一定要準備好自己談判的話術，清楚明了的表達我們的訴求和逾期的理由。
接通客服后先大致說一下目前的情況，如欠了多少錢，逾期多久了，因為什么原因導致的逾期，這里一定要向客服強調自己不是刻意的去逾期，而是實在沒有辦法，然后再說一下自己的收入情況，協商好分期期數，根據自己的實際能力可以協商12到60期的，能不能成功還是取決于對方。
不過，協商的時候一定要有誠意，如果說話支支吾吾的，他們會認為你不夠誠實，基本是不能成功的。

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